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Pode cancelar gratuitamente a sua reserva desde que não tenha efectuado o pagamento. Após o pagamento da reserva, a política de cancelamento deve ser respeitada.

Se o alojamento não for adequado, por favor contacte o pessoal à chegada e este fará o seu melhor para encontrar uma solução mutuamente aceitável.

O quarto que lhe será atribuído poderá ser ligeiramente diferente das fotografias, mas corresponderá ao tipo de quarto. Está a reservar um quarto/cama por tipo, não uma unidade específica.

Pode reservar primeiro uma estadia mais curta e depois prolongá-la quando souber mais sobre as suas necessidades, sujeito à disponibilidade.

Depois de ter sido aceite e de ter confirmado a data ideal para a mudança, o anfitrião estará presente para o receber na sua nova casa. Ele ajudá-lo-á a instalar-se no seu quarto, mostrar-lhe-á o espaço e apresentá-lo-á aos outros membros da comunidade. Depois de respondermos às suas perguntas, ser-lhe-á dado tempo para se instalar e se sentir em casa.

Não precisa de visitar o imóvel, e aqui está o porquê: - As propriedades em Coliving.com têm fotografias e uma descrição clara da comunidade, das divisões e das áreas comuns. A maior parte deles também tem visitas em 3D ou vídeo. - O facto de restringir as visitas proporciona oportunidades iguais para todos, quer se trate de um local ou de um estrangeiro. Além disso, preserva a privacidade das nossas comunidades de coliving. - Se alguma coisa não estiver clara, pode facilmente contactar o imóvel clicando em "Contactar o anfitrião" e pedir mais informações. Certifique-se de que as suas perguntas não estão já contempladas na descrição ou na secção de FAQ. - Coliving.com certifica-se de que a propriedade coliving é tal como anunciada, enviando apenas o dinheiro ao operador 24 horas depois de se ter mudado com sucesso. - Se o imóvel for substancialmente diferente do anunciado, deve comunicar-nos o facto e ajudá-lo-emos a encontrar outro local.