Apesar de adorarmos todos os animais de estimação, podemos ter membros com potenciais alergias, pelo que, infelizmente, não podemos permitir que as pessoas tragam animais de estimação consigo. Queremos ter a certeza de que todos podem ser felizes na sua casa comum.

O quarto que lhe será atribuído poderá ser ligeiramente diferente das fotografias, mas corresponderá ao tipo de quarto. Está a reservar um quarto/cama por tipo, não uma unidade específica.

Não precisa de visitar o imóvel, e aqui está o porquê:
- As propriedades em Coliving.com têm fotografias e uma descrição clara da comunidade, das divisões e das áreas comuns. A maior parte deles também tem visitas em 3D ou vídeo.
- O facto de restringir as visitas proporciona oportunidades iguais para todos, quer se trate de um local ou de um estrangeiro. Além disso, preserva a privacidade das nossas comunidades de coliving.
- Se alguma coisa não estiver clara, pode facilmente contactar o imóvel clicando em "Contactar o anfitrião" e pedir mais informações. Certifique-se de que as suas perguntas não estão já contempladas na descrição ou na secção de FAQ.
- Coliving.com certifica-se de que a propriedade coliving é tal como anunciada, enviando apenas o dinheiro ao operador 24 horas depois de se ter mudado com sucesso.
- Se o imóvel for substancialmente diferente do anunciado, deve comunicar-nos o facto e ajudá-lo-emos a encontrar outro local.

Depois de ter sido aceite e de ter confirmado a data ideal para a mudança, o anfitrião estará presente para o receber na sua nova casa. Ele ajudá-lo-á a instalar-se no seu quarto, mostrar-lhe-á o espaço e apresentá-lo-á aos outros membros da comunidade. Depois de respondermos às suas perguntas, ser-lhe-á dado tempo para se instalar e se sentir em casa.

O depósito de segurança é normalmente devolvido pouco depois do fim da sua estadia. Analisaremos o seu quarto para verificar se existem danos excessivos que possam afetar a devolução do depósito de segurança. O desgaste normal é esperado.

Se o alojamento não for adequado, por favor contacte o pessoal à chegada e este fará o seu melhor para encontrar uma solução mutuamente aceitável.

Pode cancelar gratuitamente a sua reserva desde que não tenha efectuado o pagamento. Após o pagamento da reserva, a política de cancelamento deve ser respeitada.

Embora tenhamos tido sorte com o nosso registo de segurança, encorajamo-lo a manter os seus objectos de valor seguros no seu quarto. Para maior tranquilidade, pode também considerar um seguro de arrendamento para se proteger contra quaisquer incidentes imprevistos.