كيف يمكننا مساعدتك؟

فقط ضع سؤالك أدناه للحصول على إجابة.

المواضيع

ماذا لو طلب المالك وديعة؟

تعيين وديعة التأمين:

يجب على المضيف تعيين الوديعة المطلوبة يدوياً، حيث لا يتم تعيينها تلقائياً.

إذا كانت الوديعة مطلوبة وتم تكوينها بشكل صحيح، سترى المبلغ في قسم طلب الحجز (بعد إدخال تاريخي الانتقال والمغادرة) قبل إنشاء طلب الحجز.

بعد إقامتك:

بعد إقامتك، يلتزم المضيف بإنشاء كشف إيداع، والذي يقوم بتقييم حالة العقار وتحديد المبلغ الدقيق الذي سيتم رده. إذا لم تكن هناك تكاليف إضافية مستحقة، يجب على المضيف إعادة المبلغ الذي دفعته في غضون 14 يوماً بعد مغادرتك. إذا كانت هناك أي استقطاعات إضافية مطلوبة، يحق للمضيف تمديد فترة استرداد المبلغ المستحق لإنهاء التكاليف الدقيقة. يُرجى التأكد من تزويد المضيف بالتفاصيل المصرفية الخاصة بك لاسترداد المبلغ.

إذا طُلب منك دفع وديعة (قابلة للاسترداد) غير مذكورة في شروط المستأجرين، فلا تدفع الوديعة للمضيف وأبلغ فريق دعم العملاء في Coliving.com على الفور. مثل هذا الإجراء من قبل المضيف ينتهك شروط وأحكام Coliving.com، وقد تتعرض قائمة الإيجار الخاصة به للإلغاء.