Centre d'aide
Pages du centre d'aide
Comment fonctionne Coliving.com
Quel est le séjour minimum ?
Les espaces de coliving sur Coliving.com sont-ils sûrs ?
Qu'est-ce qui est inclus dans le prix de la location ?
Comment puis-je contacter Coliving.com ?
Quelles sont les étapes à suivre pour s'installer dans un espace de colocation ?
Dois-je payer une caution ou des frais supplémentaires à Coliving.com ?
Comment savoir si une chambre est disponible ?
Puis-je lire le contrat de location avant de le signer ?
Puis-je contacter l'hôte avant de faire une demande de réservation ?
Puis-je visiter personnellement les lieux avant d'emménager ?
Les espaces de vie commune sont-ils tous meublés ?
Que se passe-t-il si je découvre, au moment d'emménager, que le logement ne correspond pas à la description qui en a été faite ?
Le prix mensuel varie-t-il en fonction de la durée du séjour ?
Réservations
Puis-je annuler ma demande de réservation ?
L'hôte n'a pas répondu à ma demande de réservation. Que dois-je faire ?
Comment puis-je réserver le logement que j'ai choisi ?
L'hôte a refusé ma demande de réservation. Que dois-je faire ?
Combien de temps faut-il à l'hôte pour répondre à ma demande de réservation ?
Que se passe-t-il une fois que l'hôte a approuvé ma demande de réservation ?
Contrats de location
Puis-je résilier le contrat de location avant d'emménager ? (Politique de résiliation)
Que se passe-t-il après la signature du contrat de location ?
Puis-je résilier le contrat de location de manière anticipée (après avoir emménagé) ?
Est-il possible d'obtenir un contrat de location signé physiquement à des fins de visa ?
Est-il possible de modifier les données du contrat de location accepté ?
De combien de temps est-ce que je dispose pour signer un contrat de location ?
Puis-je résilier le contrat de location si je découvre, après avoir emménagé, que le logement ne correspond pas à la description de l'annonce ?
L'hôte a accepté ma demande de réservation. Comment puis-je signer le contrat de location ?
Paiements
Quels sont les moyens de paiement du loyer ?
Quand dois-je payer le loyer ?
Dans quelle devise dois-je payer le loyer ?
Puis-je payer le loyer en espèces ?
Est-il possible de payer deux loyers à l'avance ?
Puis-je obtenir une facture ou une autre preuve du paiement du loyer ?
Est-il possible de modifier les dates d'échéance des paiements ?
Est-il possible de répartir les paiements entre plusieurs personnes ?
Emménagement et déménagement
Que se passe-t-il si le propriétaire demande une caution ?
Comment se déroule la procédure de déménagement ?
Que dois-je faire avant d'emménager ?
Que se passe-t-il si le logement ne correspond pas à la description faite sur Coliving.com ou si quelque chose ne va pas ?
Comment se déroule la procédure d'emménagement ?