Niemand kan het alleen. Niemand.
Het vinden van anderen met aanvullende vaardigheden kan je bloeddruk verlagen en je een hoop grijze haren besparen. Als je bepaalde aspecten moeilijker vindt dan andere, bijvoorbeeld marketing, sociale media en verkoop, huur dan iemand in die expert is op dat gebied.
Je kunt de motivatie en mentaliteit van je team in de eerste dagen testen door ze te vragen de ruimte te betrekken. Laat ze blijven en betaal ze gedurende die tijd een lager salaris - zo krijgen ze de kans om het concept te ervaren en de missie van je bedrijf volledig te begrijpen.
Als je niet met ze kunt leven en ze niet met de andere personeelsleden kunnen opschieten, kun je snel zien dat ze niet de juiste persoon zijn.
Wanneer je je tweede ruimte opent, kun je je beproefde team over de twee gebouwen verdelen, waarbij twee van hen de rol van gastheer of gastvrouw op beide locaties op zich nemen - zo bespaar je in het begin geld op werknemers en leer je ze een andere functie die ze eerder misschien niet hadden overwogen.
Hier zijn een aantal vaardigheden/mensen die je nodig hebt om succesvol te zijn met een woonruimte:
Host - om de gemeenschap te voeden en evenementen te organiseren. Afhankelijk van hoe groot de ruimte is, moeten ze ook het onderhoud doen en kamers en bedden omdraaien tussen gasten. Ze moeten een fenomenaal "mensen-mens" zijn met enige ervaring in de service-industrie. Ze moeten professioneel, vriendelijk, begripvol, inzichtelijk, beleefd en gedreven zijn.
Sales - dit kan een parttime rol zijn, marketing/verkoop om nieuwe gasten te werven. Follow up met vorige gasten, hen motiveren om terug te komen. Het registreren van uw ruimte bij Airbnb en Coliving.com is niet genoeg; u hebt iemand nodig die zich hier specifiek mee bezighoudt.
Business Developer - de verkoper kan ook dit deel doen. Het opzetten van nieuwe ruimtes kost veel moeite, waaronder gesprekken met ruimte-eigenaren en investeerders. De ruimte inrichten met meubels en zelfs een vaas met bloemen voordat er foto's worden gemaakt.
Legal - Op aanvraag. Voordat je huizen gaat opzetten in een bepaald gebied, moet je een juridisch adviseur in de arm nemen die controleert of je problemen zult krijgen met je plan. Je moet iemand hebben die de regels en voorschriften met betrekking tot coliving op jouw specifieke locatie controleert, omdat deze per gebied verschillen. Omdat sommige gasten rotte appels kunnen zijn en het pand moeten verlaten, moet je ook een juridisch adviseur hebben die deze persoon kan aanpakken als de kwestie zich voordoet.
