Como é que o podemos ajudar?

Lista de verificação da integração do anfitrião

Utilize esta lista de verificação quando criar o Coliving.com - e novamente antes de cada novo anúncio ser publicado. Passar por ela por ordem evita o retrabalho.

Conta e verificação

  • Inscrever-se e confirmar o e-mail
  • Verificar o número de telefone
  • Carregar o documento de identificação e concluir o controlo de identidade
  • Adicionar documentos comerciais (se estiver a alojar como uma empresa)
  • Ligar um método de pagamento em Carteira
  • Utilizar uma palavra-passe forte e única

A sua equipa (opcional)

  • Convidar os membros da equipa Equipa
  • Atribuir funções (gestor de anúncios / gestor de reservas / gestor financeiro)
  • Deixar de partilhar credenciais de início de sessão

O seu primeiro anúncio

  • Decidir se se trata de uma grande coletividade ou de uma coletividade por edifício
  • Adicionar dados básicos (nome, endereço, tipo)
  • Fotografar todos os quartos reserváveis e espaços comuns (ver Fotos que convertem)
  • Escrever descrições para o anúncio e para cada divisão
  • Definir as regras da casa e as políticas de permanência
  • Definir o preço base por quarto
  • Definir a disponibilidade e a estadia mínima/máxima
  • Configurar a política de cancelamento
  • Carregar instruções de check-in
  • Criar uma FAQ

Revisão antes da publicação

  • Abrir o painel Listing Quality Score e abordar os itens vermelhos/amarelos
  • Clique em Pedir aprovação - aparecerá assim que atingir pelo menos 50% do Índice de qualidade da listagem (LQS)
  • Aguardar a análise da Coliving (normalmente 1-2 dias úteis)

Quando estiver em direto

  • Ativar as notificações push no seu telemóvel (para não perder os alertas de pedidos)
  • Adicionar noreply@coliving.com para os seus contactos de correio eletrónico
  • Defina a sua expetativa de tempo de resposta típico (tente obter menos de 4 horas)
  • Ler Como funcionam os pedidos de reserva

No primeiro mês

  • Responder aos seus primeiros 5 pedidos no prazo de uma hora cada
  • Peça aos primeiros residentes que lhe dêem a sua opinião para melhorar a listagem
  • Reveja a sua taxa de conversão (visualizações → pedidos → reservas) e ajuste os preços ou as fotografias

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A data de entrada pode continuar flexível.

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