Wie können wir Ihnen helfen?

Checkliste für das Onboarding Ihres Gastgebers

Verwenden Sie diese Checkliste, wenn Sie Coliving.com einrichten - und erneut, bevor Sie mit jedem neuen Angebot online gehen. Wenn Sie sie der Reihe nach durchgehen, sparen Sie sich Nacharbeit.

Konto & Überprüfung

  • Anmelden und E-Mail bestätigen
  • Überprüfung der Telefonnummer
  • Ausweis hochladen und Identitätsprüfung durchführen
  • Geschäftsdokumente hinzufügen (wenn Sie als Unternehmen hosten)
  • Verbinden Sie eine Auszahlungsmethode in Brieftasche
  • Verwenden Sie ein sicheres, eindeutiges Passwort

Ihr Team (optional)

  • Teammitglieder einladen Team
  • Zuweisung von Rollen (Listing Manager / Booking Manager / Finance Manager)
  • Keine Freigabe von Anmeldedaten mehr

Ihr erster Eintrag

  • Entscheiden Sie, ob Sie eine große Wohnanlage oder eine Anlage pro Gebäude auflisten möchten.
  • Grundlegende Angaben hinzufügen (Name, Adresse, Typ)
  • Fotografieren Sie alle buchbaren Zimmer und Gemeinschaftsräume (siehe Fotos, die konvertieren)
  • Beschreibungen für das Angebot und die einzelnen Zimmer verfassen
  • Festlegung von Hausordnung und Aufenthaltsregeln
  • Festlegen des Grundpreises pro Zimmer
  • Verfügbarkeit und Mindest-/Höchstaufenthalt festlegen
  • Konfigurieren Sie die Stornierungsbedingungen
  • Check-in-Anweisungen hochladen
  • Einrichten einer FAQ

Vorveröffentlichungsprüfung

  • Öffnen Sie das Panel Listing Quality Score und kümmern Sie sich um die roten/gelben Elemente
  • Klicken Sie auf Genehmigung anfordern - erscheint, sobald Sie mindestens 50% Listing Quality Score (LQS) erreicht haben
  • Warten Sie auf die Überprüfung durch Coliving (in der Regel 1-2 Arbeitstage)

Sobald Sie live sind

  • Aktivieren Sie Push-Benachrichtigungen auf Ihrem Telefon (damit Sie keine Anfrage verpassen)
  • hinzufügen noreply@coliving.com zu Ihren E-Mail-Kontakten
  • Legen Sie Ihre typische Antwortzeit fest (Ziel: unter 4 Stunden)
  • Lesen Sie Wie Buchungsanfragen funktionieren

Innerhalb des ersten Monats

  • Beantwortung der ersten 5 Anfragen innerhalb von jeweils einer Stunde
  • Bitten Sie die ersten Bewohner um Feedback, das Sie zur Verbesserung des Angebots nutzen können.
  • Überprüfen Sie Ihre Konversionsrate (Ansichten → Anfragen → Buchungen) und passen Sie Preise oder Fotos an.

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