كيف يمكننا مساعدتك؟

فقط ضع سؤالك أدناه للحصول على إجابة.

المواضيع

ما الذي يجب أن أفعله قبل الانتقال إلى هنا؟

إشعار باقتراب موعد الانتقال:

ستتلقى إشعاراً عبر البريد الإلكتروني حول موعد انتقالك القادم، بما في ذلك تعليمات محددة حول الوصول إلى هناك والدخول إلى مكان الإقامة في كوليفينج.

تاريخ بدء وتسليم السكن:

يُعتبر تاريخ بدء شروط المستأجرين هو تاريخ التسليم الفعلي للسكن. يختلف وقت استلام مكان الإقامة من المضيف ولكنه مفصل دائماً في تفاصيل الحجز على موقع Coliving.com.

تاريخ الوصول المبكر أو المتأخر:

إذا كنت بحاجة إلى ترتيب وقت وصول مبكر أو متأخر، يرجى الاتصال بالمضيف مباشرةً للتفاوض على اتفاق فردي. يمكنك تسليم مكان الإقامة في وقت مبكر أو متأخر، حتى في يوم مختلف. قد يؤدي الانتقال في وقت أبكر إلى فرض رسوم إيجار إضافية، والتي يجب إدارتها من خلال تعديل شروط المستأجرين.

التواصل مع المضيف:

إن التواصل مع المضيف عبر قسم البريد الوارد بخصوص تفاصيل التسليم أمر بالغ الأهمية. وهذا يضمن لنا تقديم الدعم القانوني الكافي لك في حالة حدوث أي تعقيدات. بمجرد اكتمال عملية توقيع شروط المستأجرين بنجاح، يمكنك ترتيب تفاصيل التسليم مباشرةً مع مضيفك الجديد.

إذا لم يتواصل المضيف:

إذا لم يستجب المضيف، امنحه بعض الوقت. إذا لم يكن هناك رد بعد عدة ساعات أو حتى أيام، فحاول الاتصال بهم عبر الهاتف باستخدام رقم الهاتف الموجود على الجانب الأيمن في تفاصيل الحجز. فريق دعم العملاء لدينا على استعداد لمساعدتك إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات.

قبل التسليم:

قبل التسليم، يُنصح بمراجعة شروط المستأجرين والشروط العامة. تأكّد من حصولك على رقم هاتف المضيف وبريده الإلكتروني.

>

>