Voici en une page ce que Coliving.com facture et ce que vous recevez. Les articles détaillés sont liés ci-dessous.
Ce que les résidents paient
Le résident voit un seul total à la caisse, composé de
- Loyer mensuel - ce que vous avez fixé dans votre annonce.
- Frais d'installation uniques - une petite somme sur le premier versement qui couvre l'administration de l'installation (variable selon le marché).
- Frais de service - Frais de Coliving.com, indiqués séparément au résident.
- Caution remboursable - conservée par Coliving et restituée au moment du départ (le cas échéant).
- TVA/TPS - ajoutée automatiquement lorsque la législation locale l'exige.
Ce que vous recevez
Pour chaque versement effectué par un résident, vous recevez :
Resident's rent for the period
minus host fee
minus any deductions (deposit claims, refunds, fee adjustments)
= Your payout
Vous pouvez consulter la ventilation complète de chaque réservation dans Portefeuille.
La taxe d'accueil
Un pourcentage de chaque loyer est indiqué dans vos paramètres de frais ; les taux varient selon le marché. Il couvre le traitement des paiements, l'assistance à la clientèle, la protection contre la fraude, le marketing et la plateforme. Vous trouverez le pourcentage exact dans vos paramètres de frais à l'intérieur de votre compte.
Il n'y a pas de frais d'inscription, pas d'abonnement mensuel, et pas de frais pour refuser des demandes. Vous ne payez que lorsqu'une réservation est effectuée.
Calendrier de paiement
- Votre paiement est débloqué 48 heures après l'emménagement du résident. Cela donne aux deux parties le temps de confirmer que le logement est conforme à la description avant que les fonds ne vous soient transférés.
- Les paiements sont crédités sur votre compte bancaire connecté ; le délai d'arrivée dépend de votre banque (généralement 1 à 3 jours ouvrables).
Remboursements et rétrocessions
- Si vous devez un remboursement à un résident (par exemple, annulation, contre-passation de retenue), il est débité de vos paiements futurs.
- Si la carte d'un résident est débitée frauduleusement, nous couvrons la perte - vous conservez votre paiement.
Questions fréquemment posées
**Q : Les honoraires sont-ils négociables ?
R : Le tarif standard ne l'est pas, mais les inscriptions régulièrement performantes peuvent bénéficier de tarifs promotionnels. Consultez les offres sur votre compte.
**Q : Dois-je ajouter moi-même la TVA ?
R : Pour la plupart des marchés, non - nous le calculons et l'ajoutons du côté des résidents. Il vous incombe de la déclarer correctement dans votre pays.
**Q : Quand est-ce que je suis payé ?
A : Voir Quand et comment vous êtes payé.