Taxas e pagamentos em resumo

Aqui está a versão de uma página do que Coliving.com cobra e o que recebe. Os artigos pormenorizados estão ligados abaixo.

O que os residentes pagam

O residente vê um total na caixa, composto por:

Renda mensal - o que definiu no seu anúncio.
Taxa única de instalação - uma pequena taxa na primeira prestação que cobre a administração da mudança (varia consoante o mercado).
Taxa de serviço - Taxa da Coliving.com, apresentada separadamente ao residente.
Depósito reembolsável - retido pela Coliving e devolvido no check-out (quando aplicável).
IVA/GST - adicionado automaticamente sempre que a legislação local o exija.

O que recebe

Por cada prestação paga por um residente, recebe:

Resident's rent for the period
   minus host fee
   minus any deductions (deposit claims, refunds, fee adjustments)
= Your payout

Pode ver a repartição completa de cada reserva em Carteira.

A taxa de acolhimento

Uma percentagem de cada prestação de renda é apresentada nas definições de taxas; as taxas variam consoante o mercado. Cobre o processamento de pagamentos, o apoio ao cliente, a proteção contra fraudes, o marketing e a plataforma. Verá a percentagem exacta nas definições de taxas dentro da sua conta.

Não há nenhuma taxa de listagem, nenhuma subscrição mensal, e nenhuma taxa para recusar pedidos. Só paga quando uma reserva é efectuada.

Calendário de pagamentos

O seu pagamento é libertado 48 horas após a mudança do residente. Isto dá a ambas as partes tempo para confirmar que o alojamento está de acordo com a descrição antes de os fundos serem transferidos para si.
Os pagamentos são creditados na sua conta bancária ligada; o tempo de chegada depende do seu banco (normalmente 1-3 dias úteis).

Reembolsos e estornos

Se o reembolso for devido a um residente (por exemplo, anulação, estorno de dedução), é debitado dos seus pagamentos futuros.
Se o cartão de um residente for debitado de forma fraudulenta, nós cobrimos a perda - você mantém o seu pagamento.

Perguntas mais frequentes

**P: Os honorários são negociáveis?

R: A taxa normal não é, mas as listagens com um desempenho consistentemente forte podem qualificar-se para taxas promocionais. Procure ofertas na sua conta.

**P: Tenho de ser eu a faturar o IVA?

R: Para a maioria dos mercados, não - calculamos e adicionamo-lo do lado do residente. É responsável por comunicá-lo corretamente no seu país.

**P: Quando é que sou pago exatamente?

R: Ver Quando e como é pago.