Hoe kunnen we je helpen?
Stel je vraag hieronder voor een antwoord.
Kosten en uitbetalingen in een oogopslag
Hier is de versie van één pagina met wat Coliving.com in rekening brengt en wat je ontvangt. Hieronder vind je gedetailleerde artikelen.
Wat bewoners betalen
De bewoner ziet één totaal bij het afrekenen, bestaande uit:
- Maandelijkse huur - wat je instelt in je advertentie.
- Eenmalige setupkosten - een kleine vergoeding op de eerste termijn die de inloopadministratie dekt (verschilt per markt).
- Servicekosten - Kosten van Coliving.com, die afzonderlijk aan de bewoner worden getoond.
- Refundable deposit - wordt vastgehouden door Coliving en geretourneerd bij het uitchecken (indien van toepassing).
- BTW/GST - automatisch toegevoegd indien lokale wetgeving dit vereist.
Wat je ontvangt
Voor elke afbetaling die een bewoner betaalt, ontvang jij:
Resident's rent for the period
minus host fee
minus any deductions (deposit claims, refunds, fee adjustments)
= Your payout
Je ziet de volledige uitsplitsing voor elke boeking in Portemonnee.
De hostkosten
Een percentage van elke huurtermijn wordt weergegeven in je tariefinstellingen; tarieven variëren per markt. Het dekt de betalingsverwerking, klantenservice, fraudebescherming, marketing en het platform. Je ziet het exacte percentage in je vergoedingsinstellingen in je account.
Er zijn geen noteringskosten, geen maandelijks abonnement en geen kosten voor het weigeren van aanvragen. Je betaalt alleen wanneer er een boeking wordt gemaakt.
Uitbetalingsschema
- Je uitbetaling wordt 48 uur nadat de bewoner is ingetrokken vrijgegeven. Dit geeft beide partijen de tijd om te bevestigen dat de accommodatie is zoals beschreven voordat het geld naar je wordt overgemaakt.
- Uitbetalingen worden bijgeschreven op je aangesloten bankrekening; de aankomsttijd hangt af van je bank (meestal 1-3 werkdagen).
Restituties en terugboekingen
- Als je een ingezetene een terugbetaling verschuldigd bent (bijv. annulering, terugboeking van aftrek), wordt dit afgeschreven van je toekomstige uitbetalingen.
- Als de kaart van een bewoner frauduleus wordt teruggeboekt, dekken wij het verlies - jij houdt je uitbetaling.
Veelgestelde vragen
**Q: Zijn de kosten bespreekbaar? **
A: Het standaardtarief is dat niet, maar aanbiedingen die constant goed presteren kunnen in aanmerking komen voor promotietarieven. Kijk voor aanbiedingen in je account.
**Q: Moet ik zelf BTW toevoegen?
A: Voor de meeste markten niet - we berekenen en tellen het op aan de kant van de ingezetenen. Jij bent verantwoordelijk voor de juiste rapportage in jouw land.
**Q: Wanneer krijg ik precies betaald?
A: Zie Wanneer en hoe je betaald krijgt.