Come possiamo aiutarvi?
Basta porre la domanda qui sotto per ottenere una risposta.
Cosa succede se quando mi trasferisco scopro che l'alloggio non corrisponde alla descrizione?
Abbiamo considerato attentamente questi scenari e le nostre politiche sono state pensate per affrontarli efficacemente.
Se si scopre che lo spazio coliving non corrisponde alla descrizione fornita al momento della richiesta di prenotazione sulla nostra piattaforma, è possibile recedere dalle Condizioni per gli affittuari in conformità con i nostri Termini e condizioni.
Questo recesso è possibile fino alle ore 15:00 del giorno successivo alla data di trasloco dichiarata (24 ore dopo il trasloco).
In questi casi, rimborseremo l'intero primo mese di affitto, nonché le spese di prenotazione e di servizio. Inoltre, copriremo il costo di una sistemazione alternativa per un massimo di 7 giorni. Questo articolo fornisce tutti i dettagli su come funziona questa procedura.
