Hoe kunnen we je helpen?
Stel je vraag hieronder voor een antwoord.
Onderwerpen
Getting started as a host
Listings
Pricing & payouts
Bookings & residents
During the stay
Trust, safety & disputes
Performance & growth
Account, taxes & documents
Wallet
Checklist voor het inwerken van je host
Gebruik deze checklist bij het opzetten van Coliving.com - en nogmaals voordat elke nieuwe advertentie live gaat. Als je hem op volgorde doorloopt, bespaar je werk.
Account & verificatie
- Aanmelden en e-mail bevestigen
- Telefoonnummer controleren
- ID uploaden en identiteitscontrole voltooien
- Bedrijfsdocumenten toevoegen (bij hosting als bedrijf)
- Sluit een uitbetalingsmethode aan in Portemonnee
- Gebruik een sterk, uniek wachtwoord
Je team (optioneel)
- Nodig teamleden uit Team
- Rollen toewijzen (Listing manager / Booking manager / Finance manager)
- Stop met het delen van inloggegevens
Je eerste vermelding
- Beslis of je één grote coliving of één listing per gebouw opneemt
- Basisgegevens toevoegen (naam, adres, type)
- Fotografeer elke boekbare kamer en gemeenschappelijke ruimte (zie Foto's die converteren)
- Schrijf beschrijvingen voor de aanbieding en elke kamer
- Stel huisregels en verblijfsbeleid op
- Bepaal de basisprijs per kamer
- Beschikbaarheid en minimum/maximum verblijf instellen
- Annuleringsbeleid configureren
- Incheckinstructies uploaden
- Een FAQ instellen
Pre-publicatie beoordeling
- Open het paneel Kwaliteitsscore listing en pak de rode/gele items aan
- Klik op Goedkeuring aanvragen - verschijnt zodra je ten minste 50% Listing Quality Score (LQS) hebt bereikt.
- Wacht op de beoordeling van Coliving (gewoonlijk 1-2 werkdagen)
Zodra je live bent
- Pushmeldingen op je telefoon inschakelen (zodat je geen waarschuwingen voor aanvragen mist)
- Voeg toe
noreply@coliving.comnaar uw e-mailcontacten - Stel uw typische reactietijdverwachting vast (streef naar minder dan 4 uur)
- Lees Hoe boekingsaanvragen werken
Binnen de eerste maand
- Reageer op je eerste 5 verzoeken elk binnen een uur
- Vraag vroege bewoners om feedback die u kunt gebruiken om de vermelding te verbeteren
- Bekijk je conversiepercentage (weergaven → aanvragen → boekingen) en pas je prijzen of foto's aan