Como funciona a estrutura de preços no Coliving.com

Os preços do Coliving.com dividem-se em três níveis: o que os residentes vêem, o que recebe e as comissões intermédias. Assim que compreender estes três níveis, definir o seu preço será fácil.

O que os residentes vêem

Quando um hóspede consulta o seu anúncio, o preço indicado é a renda mensal por quarto. No momento do pagamento, o total é repartido da seguinte forma:

Renda mensal × número de meses — o seu preço base.
Taxa de serviço — A percentagem da Coliving.com.
Caução reembolsável — paga diretamente ao anfitrião; a Coliving não cobra este valor
IVA/GST — adicionado quando exigido pela legislação local.

Os hóspedes pagam a renda do primeiro mês através da plataforma. A partir daí, o pagamento dos meses seguintes é feito diretamente ao anfitrião.

O que recebe

Para cada pagamento:

Resident's rent for the period
  − Coliving's service fee and transaction fee
= Your payout

A análise detalhada encontra-se em Carteira para cada reserva.

As taxas

Taxa de serviço. Por cada reserva confirmada, Coliving.com cobra uma taxa de serviço de 25 % do valor da renda do primeiro mês para estadias até 3 meses e uma taxa de serviço de 10 % do valor total da reserva para estadias superiores a 3 meses. Não cobramos qualquer taxa de serviço sobre os depósitos de segurança. É importante que os anfitriões compreendam que, nos casos em que um residente desocupe o imóvel antes da data de partida prevista, a taxa de serviço não será reembolsável. Para estadias prolongadas, recomenda-se vivamente que os anfitriões estabeleçam um acordo formal, que lhes permita compensar quaisquer perdas potenciais com o depósito de segurança fornecido pelo residente. Nota: A mesma taxa de serviço aplica-se também a quaisquer taxas adicionais cobradas pelo anfitrião.
Taxa de transação. A taxa de transação é calculada com base no valor da renda + taxas adicionais. Trata-se de uma taxa cobrada pela Stripe, que depende do método de pagamento utilizado pelo inquilino (transferência bancária ou cartão). A partir do segundo mês, irá cobrar a renda diretamente ao inquilino.
Taxa de pagamento. A taxa de pagamento é aplicada a cada pagamento, e não por reserva confirmada. Na maioria dos países, cobramos ao Stripe Connect uma taxa que varia entre 0,25 % e 1,5 %.
Taxas únicas. As taxas únicas referem-se a: taxas de penalização, tais como taxas de cancelamento.

Fatores opcionais de fixação de preços

Pode adicionar os seguintes montantes ao valor da renda base:

Preços por quarto — preços diferentes por quarto (tamanho, vista, casa de banho privativa).
Preços sazonais — mais elevados na época alta, mais baixos na época baixa.
Desconto para estadias prolongadas — desconto percentual automático para estadias que excedam um determinado limite.
Sobretaxa de serviços públicos — valor fixo mensal adicional para serviços públicos.
Sobretaxa de limpeza — taxa de limpeza fixa ou por estadia.

Consulte os artigos específicos abaixo para cada um deles.

Depósitos

O residente paga-lhe diretamente uma caução reembolsável, que ficará na sua posse durante toda a estadia. No momento do check-out, é da sua responsabilidade:

Reembolso integral — se não houver danos, devolva diretamente ao residente o montante total da caução.
Dedução por danos — se precisar de reter parte ou a totalidade da caução devido a danos, documente o problema com provas (fotografias, recibos, etc.) antes de efetuar qualquer dedução. Recomendamos que guarde esta documentação em arquivo, para o caso de o inquilino contestar a dedução.

Perguntas frequentes

P: Posso cobrar um depósito não reembolsável? R: Não. Os depósitos no Coliving.com são sempre reembolsáveis. Os encargos não reembolsáveis devem ser incluídos na renda mensal ou consistir numa taxa de inscrição gerida pela plataforma.

P: Por que é que o valor total para o inquilino difere do meu preço de anúncio multiplicado por meses? R: Devido à taxa de serviço, à taxa de transação e ao IVA. Utilize a pré-visualização de preços no criador de anúncios para ver exatamente o que os inquilinos veem.

P: Posso aceitar pagamentos fora da plataforma para evitar comissões? R: Não. Os pagamentos fora da plataforma anulam as proteções de cancelamento, o apoio em caso de litígios e as garantias de pagamento — e violam os nossos termos e condições.