Incidentes de segurança: medidas imediatas e escalonamento do apoio

Poderá estar a perguntar-se: **O que devo fazer primeiro se houver um problema de segurança grave?

Resposta rápida: **Em caso de perigo imediato, contactar primeiro os serviços de emergência. De seguida, informe o anfitrião e o apoio da Coliving.com.

O que Coliving.com pode confirmar

• Como documentar e escalar o problema através da Caixa de entrada e Contacto.
• Como o suporte pode coordenar o tratamento de incidentes e o acompanhamento de casos na plataforma.

O que depende do anfitrião e da legislação local

• Regras de resposta a emergências e procedimentos da autoridade oficial.
• Sistemas de segurança específicos da propriedade e protocolos no local.

Isto pode variar consoante a propriedade e os regulamentos locais. Por favor, confirme os detalhes finais diretamente com o anfitrião.