Incidentes de seguridad: medidas inmediatas y escalada del apoyo

Tal vez se pregunte: **¿Qué debo hacer primero si hay un problema grave de seguridad?

Respuesta rápida: En caso de peligro inmediato, contacta primero con los servicios de emergencia. A continuación, informa al anfitrión y al servicio de asistencia de Coliving.com..

Lo que Coliving.com puede confirmar

Cómo documentar y escalar el problema a través de Bandeja de entrada y Contacto.
Cómo puede el servicio de asistencia coordinar la gestión de incidencias y el seguimiento de casos en la plataforma.

Lo que depende del host y de las leyes locales

Normas de respuesta ante emergencias y procedimientos de las autoridades oficiales.
Sistemas de seguridad específicos de la propiedad y protocolos in situ.