Come possiamo aiutarvi?

Basta porre la domanda qui sotto per ottenere una risposta.

Argomenti

Cosa succede se quando mi trasferisco scopro che l'alloggio non corrisponde alla descrizione?

Potreste chiedervi: **Cosa devo fare subito se il posto è materialmente diverso dall'annuncio?

Risposta rapida: Documenta il problema e contatta immediatamente l'assistenza attraverso il tuo thread di prenotazione. Coliving.com può esaminare il tuo caso in base ai Termini del residente e aiutarti con i passi successivi.

Cosa Coliving.com può confermare

  • È possibile segnalare disguidi nel trasloco tramite i messaggi di prenotazione in Inbox e condividere foto/video.
  • Coliving.com può verificare se il problema rientra nei termini della piattaforma e nelle protezioni di garanzia.
  • Se applicabile, l'assistenza può guidarti nella risoluzione del problema e nei rimedi disponibili sulla piattaforma.
  • Leggi La garanzia di rimborso di Coliving.com spiegata per i dettagli della politica.

Cosa dipende dall'host e dalle leggi locali

  • Le condizioni quotidiane della proprietà e le definizioni legali locali possono variare a seconda della località.
  • I rimedi finali in loco possono coinvolgere le operazioni dell'host e le norme specifiche della giurisdizione.

Questo può variare a seconda della proprietà e delle normative locali. Confermare i dettagli finali direttamente con l'host.


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