¿En qué podemos ayudarle?
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¿Qué pasa si cuando me mudo descubro que el alojamiento no se corresponde con la descripción?
Tal vez se pregunte: **¿Qué debo hacer de inmediato si el lugar es materialmente diferente de la lista?
Respuesta rápida: Documente el problema y póngase en contacto con el servicio de asistencia inmediatamente a través de su hilo de reserva. Coliving.com puede revisar su caso en virtud de Resident Terms y ayudar con los siguientes pasos.
Lo que Coliving.com puede confirmar
- Puede informar de los desajustes en la mudanza a través de sus mensajes de reserva en Bandeja de entrada y compartir fotos/vídeos.
- Coliving.com puede revisar si el problema entra dentro de los términos de la plataforma y las protecciones de garantía.
- Si procede, el servicio de asistencia puede orientarle sobre la resolución y las soluciones disponibles en la plataforma.
- Lea Explicación de la garantía de devolución de dinero de Coliving.com para conocer los detalles de la política.
Lo que depende del anfitrión y de las leyes locales
- Las condiciones cotidianas de la propiedad y las definiciones legales locales pueden variar según la ubicación.
- Las soluciones finales in situ pueden implicar operaciones por parte del anfitrión y normas específicas de la jurisdicción.
Esto puede variar según la propiedad y la normativa local. Confirme los detalles finales directamente con el anfitrión.