Comment pouvons-nous vous aider ?
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Que se passe-t-il si je découvre, au moment d'emménager, que le logement ne correspond pas à la description qui en a été faite ?
Vous vous demandez peut-être : **Que dois-je faire immédiatement si l'endroit est matériellement différent de l'annonce ?
Réponse rapide : **Coliving.com peut examiner votre cas dans le cadre des Conditions des résidents et vous aider dans les étapes suivantes.
Ce que Coliving.com peut confirmer
- Vous pouvez signaler les erreurs d'emménagement via vos messages de réservation dans Inbox et partager des photos/vidéos.
- Coliving.com peut vérifier si le problème relève des conditions de la plateforme et des protections de garantie.
- Le cas échéant, l'assistance peut vous guider dans la résolution du problème et les recours disponibles sur la plateforme.
- Lisez La garantie de remboursement de Coliving.com expliquée pour plus de détails sur la politique.
Ce qui dépend de l'hôte et des lois locales
- Les conditions quotidiennes de la propriété et les définitions juridiques locales peuvent varier d'un endroit à l'autre.
- Les solutions finales sur place peuvent impliquer des opérations du côté de l'hôte et des règles spécifiques à la juridiction.
Cela peut varier en fonction de la propriété et des réglementations locales. Veuillez confirmer les détails définitifs directement avec l'hôte.