Bekijk het profiel van een bewoner voordat u het accepteert

Als er een aanvraag binnenkomt, is het profiel van de bewoner je belangrijkste signaal om te bepalen of ze een goede bewoner zullen zijn. Hier lees je waar je naar moet kijken en hoe je elk onderdeel moet wegen.

Wat je ziet op een bewonersprofiel

Gecontroleerde identiteit - een groen vinkje betekent dat we hun ID hebben gecontroleerd en hun selfie hebben gematcht.
Gecontroleerde e-mail en telefoon - groene vinkjes voor elk.
Profielfoto - duidelijke foto van het gezicht (geen logo, huisdier of landschap).
Over mij - een korte bio die ze hebben geschreven.
Waarom ik verhuis - hun reden voor deze specifieke boeking.
Beroep - wat ze doen.
Talen die je spreekt - relevant voor de gemeenschap.
Leeftijd - bij benadering of precies, afhankelijk van wat ze deelden.
Vorige Coliving.com boekingen - tel en beoordeel samenvatting indien aanwezig.
Reviews achtergelaten door vorige hosts - indien van toepassing.

Groene vlaggen

Identiteit, e-mail en telefoon allemaal geverifieerd.
Foto met duidelijk gezicht.
Een complete Over mij die leest als een echt persoon.
Een specifieke reden voor de verhuizing ("nieuwe baan bij X vanaf juni", "verhuizen naar Berlijn voor een onderzoeksproject van 3 maanden").
Eerdere boekingen met positieve beoordelingen van hosts.
Het beroep past bij wat je ruimte aantrekt.

Gele vlaggen (vervolgvragen stellen)

Leeg Over mij of algemeen ("digitale nomade op zoek naar een coole plek").
Vage reden voor verhuizing.
Geen eerdere boekingen EN geen andere context (iedereen begint ergens - vraag gewoon meer).
Ongebruikelijke vragen stellen voordat je boekt ("mag er een extra bewoner blijven?", "mag ik mijn hond meenemen?") - antwoord in de Postvak IN en beslissen op basis van de respons.

Rode vlaggen (afwijzen of dieper graven)

Identiteit niet geverifieerd na meerdere dagen.
Profielfoto is geen gezicht.
Beoordelingen van hosts van Coliving uit het verleden waarin regelovertredingen, late betalingen of schade aan eigendommen werden vermeld.
Reden voor verhuizing is niet logisch voor jouw ruimte (bijv. zij willen een toeristisch verblijf en jij hebt 90+ dagen nodig).
Vraagt naar off-platform betaling, alternatieve betaalmethoden of "kortingen" voordat hij boekt - sterke indicator van fraude.
Vijandige of opdringerige toon in berichten die voorafgaan aan het boeken.

Hoe je vervolgvragen stelt zonder ze af te schrikken

Gebruik de Inbox. Houd het vriendelijk en specifiek:

"Hoi! Bedankt voor het verzoek. Voordat ik bevestig - kun je me iets meer vertellen over waar je aan werkt terwijl je in Berlijn bent? Onze ruimte heeft de neiging om mensen aan te trekken die op afstand werken of studeren, dus ik wil er zeker van zijn dat het ook goed bij jou past."

De meeste oprechte bewoners antwoorden hartelijk. Ontwijkende of geïrriteerde reacties zijn zelf een signaal.

Wat je niet kunt gebruiken om te beslissen

Je kunt niet weigeren op basis van beschermde categorieën: leeftijd (binnen wettelijke grenzen), geslacht, seksualiteit, ras, religie, nationale afkomst, handicap, familiestatus. Als u om een beschermde reden weigert, kunt u uw account verliezen.

Je kan weigeren op basis van:

Past bij de gemeenschap (bijv. je ontvangt voornamelijk rustige werknemers op afstand, de bewoner zegt dat hij nachtleven wil).
De lengte van het verblijf komt niet overeen met wat je aanbiedt.
Specifieke gedragssignalen (ongeverifieerde, vijandige berichten, negatieve beoordelingen uit het verleden).

Veelgestelde vragen

**Q: Kan ik de volledige beoordelingsgeschiedenis van de bewoner zien?

A: Je ziet samengevatte beoordelingen op hun profiel, niet de volledige beoordelingstekst van eerdere hosts.

Q: Kan ik om extra documenten vragen (werkbrief, bankafschrift)?

A: Je kunt het vragen, maar de bewoner is niet verplicht om te delen. Velen zullen dat niet doen, vooral voordat een boeking is bevestigd.

**Q: Wat als de bewoner is geverifieerd maar geen eerdere boekingen heeft?

A: De meeste bewoners die voor het eerst bij Coliving komen wonen zijn prima - ze hebben alleen nog niet eerder bij ons geboekt. Kijk naar de andere signalen (profiel, Over mij, waarom verhuizen).