我们能为您提供什么帮助？
只需在下方提出您的问题，即可获得答案。
付款保护
在Coliving.com，我们认识到预订一个合租空间是一项重大的投资，不仅是经济上的投资，也是对您未来生活安排的投资。
安全扣款
- 24小时扣款：
- 当您在我们的平台上付款购买公寓时，我们会在您入住后的24小时内安全扣留您的资金。
- 付款发放：
- 如果在最初的 24 小时内没有任何问题，我们就会将款项发放给房东。这一过程可确保房东履行义务，按照描述为您提供住宿。
值得信赖的支付合作伙伴
- 专业合作伙伴：
- 我们与以安全可靠著称的领先支付处理商合作。我们选择合作伙伴的依据是他们在安全高效地处理交易方面的良好记录。
- 加密连接：
- 所有支付交易均通过加密连接进行。这种加密延伸到您、我们和我们的支付合作伙伴之间的所有通信，确保您的财务信息安全，防止未经授权的访问。
确保值得信赖的体验
我们的支付保护措施旨在让您尽可能顺利、安全地过渡到新的居住空间。
- 安心：
- 了解到您的付款受到保护，有助于减轻搬到新地方带来的压力，让您更专注于安顿下来，而不是关注潜在的财务差异。
- 支持：
- 我们的客户支持团队随时准备在您入住期间协助解决任何与付款相关的问题，确保任何问题都能得到及时有效的解决。
