我们能为您提供什么帮助？
只需在下方提出您的问题，即可获得答案。
如果住宿与 Coliving.com 上描述的不符或出现问题怎么办？
住宿与描述不符：
可能发生的情况是，居住空间与Coliving.com上的列表描述不符（例如，床位比照片、虚拟游览或描述中显示的少）。
如果显著的差异妨碍或导致无法入住该住宿，您有权拒绝接收该空间并退出租户条款。
住宿非常脏：
一般情况下，如果住宿的清洁状况非常差，我们建议您不要进行交接，并将此情况视为住宿与房源描述不符。请房东进行彻底清洁或给您另一个房间。
首先，尝试与房东协商。如果协商不成，请通过support@coliving.com 联系客户支持团队并提供证据。我们将帮助您采取下一步措施。
