Comment fonctionne la tarification sur Coliving.com

La tarification de Coliving.com comporte trois niveaux : ce que voient les résidents, ce que vous percevez et les frais intermédiaires. Une fois que vous maîtrisez ces trois éléments, il est facile de fixer votre prix.

Ce que voient les habitants

Lorsqu'un locataire consulte votre annonce, le prix indiqué correspond au loyer mensuel par chambre. Au moment du paiement, le montant total se décompose comme suit :

Loyer mensuel × nombre de mois — votre prix de base.
Frais de service — Pourcentage prélevé par Coliving.com.
Caution remboursable — versée directement à l'hôte ; Coliving ne la perçoit pas
TVA/GST — ajoutée lorsque la législation locale l'exige.

Les locataires paient le premier mois de loyer via la plateforme. Les mois suivants, le paiement s'effectue directement auprès de l'hôte.

Ce que vous recevez

Pour chaque versement :

Resident's rent for the period
  − Coliving's service fee and transaction fee
= Your payout

Vous trouverez le détail complet dans Portefeuille pour chaque réservation.

Les frais

Frais de service. Pour chaque réservation confirmée, Coliving.com perçoit des frais de service s'élevant à 25 % du loyer du premier mois pour les séjours d'une durée maximale de 3 mois, et à 10 % du montant total de la réservation pour les séjours de plus de 3 mois. Nous ne prélevons pas de frais de service sur les cautions. Il est important que les hôtes comprennent que si un résident quitte le logement avant la date de départ prévue, les frais de service ne feront l’objet d’aucun remboursement. Pour les séjours prolongés, il est vivement recommandé aux hôtes d’établir un accord formel leur permettant de compenser d’éventuelles pertes à l’aide du dépôt de garantie versé par le résident. Remarque : le même taux de frais de service s’applique également à tous les frais supplémentaires ajoutés par l’hôte.
Frais de transaction. Les frais de transaction sont calculés sur la base du loyer + les frais supplémentaires. Il s'agit de frais facturés par Stripe, dont le montant dépend du mode de paiement utilisé par le locataire (virement bancaire ou carte bancaire). À partir du deuxième mois, vous percevrez le loyer directement auprès du locataire.
Frais de versement. Les frais de versement s'appliquent à chaque versement, et non par réservation confirmée. Dans la plupart des pays, nous facturons à Stripe Connect des frais compris entre 0,25 % et 1,5 %.
Frais ponctuels. Les frais ponctuels désignent : les pénalités, telles que les frais d'annulation.

Leviers de tarification facultatifs

Vous pouvez ajouter les éléments suivants au loyer de base :

Tarification par chambre — des tarifs différents selon les chambres (taille, vue, salle de bains attenante).
Tarifs saisonniers — plus élevés en haute saison, plus bas en basse saison.
Réduction pour les séjours de longue durée — réduction automatique en pourcentage pour les séjours dépassant un certain seuil.
Supplément pour les charges — supplément mensuel forfaitaire pour les charges.
Supplément de ménage — forfait de ménage fixe ou par séjour.

Consultez les articles consacrés à chacun de ces sujets ci-dessous.

Dépôts

Une caution remboursable vous est versée directement par le locataire et vous la conservez pendant toute la durée du séjour. Au moment du départ, vous êtes tenu de :

Remboursement intégral — s'il n'y a pas de dégâts, remboursez directement au locataire la totalité de la caution.
Déduction pour dommages — si vous devez prélever tout ou partie de la caution pour couvrir des dommages, veillez à documenter le problème à l'aide de pièces justificatives (photos, reçus, etc.) avant de procéder à toute déduction. Nous vous recommandons de conserver ces pièces justificatives dans vos dossiers au cas où le locataire contesterait la déduction.

Foire aux questions

Q : Puis-je facturer un acompte non remboursable ? R : Non. Sur Coliving.com, les acomptes sont toujours remboursables. Les frais non remboursables doivent être inclus dans le loyer mensuel ou prendre la forme de frais d'inscription gérés par la plateforme.

Q : Pourquoi le montant total affiché pour le locataire diffère-t-il de mon prix de location multiplié par le nombre de mois ? R : En raison des frais de service, des frais de transaction et de la TVA. Utilisez l'aperçu des prix dans l'outil de création d'annonce pour voir exactement ce que voient les locataires.

Q : Puis-je accepter des paiements en dehors de la plateforme pour éviter les frais ? R : Non. Les paiements effectués en dehors de la plateforme annulent les protections en cas d'annulation, l'assistance en cas de litige et les garanties de paiement, et constituent une violation de nos conditions générales.