Hoe kunnen we je helpen?

Stel je vraag hieronder voor een antwoord.

Onderwerpen

Betalingsbescherming

Bij Coliving.com beseffen we dat het boeken van een colivingruimte een belangrijke investering is, niet alleen financieel maar ook wat betreft je toekomstige woonsituatie.

 

Betalingen veilig vastzetten

  •  
  • 24-uur vasthouden: 
  • Wanneer je een betaling doet voor een coliving-ruimte op ons platform, houden wij je geld veilig vast tot 24 uur na je verhuizing. Tijdens deze periode kun je je nieuwe huis betrekken en controleren of alles naar wens is.
  •  
  • Betaling vrijgeven: 
  • Als er zich tijdens de eerste 24 uur geen problemen voordoen, geven we de betaling vrij aan de host.

 

Trusted Payment Partners

  •  
  • Professionele partners: 
  • Wij werken samen met toonaangevende betalingsverwerkers die bekend staan om hun veiligheid en betrouwbaarheid. Onze partners zijn gekozen op basis van hun bewezen staat van dienst in het veilig en efficiënt afhandelen van transacties.
  •  
  • Encrypted Connections: 
  • Alle betalingstransacties vinden plaats via versleutelde verbindingen.

 

Een betrouwbare ervaring garanderen

Onze maatregelen ter bescherming van betalingen zijn ontworpen om uw overgang naar uw nieuwe woonruimte zo soepel en veilig mogelijk te laten verlopen.

  •  
  • Gezelligheid in de omgang: 
  • Weet je dat je betaling is beschermd, dan verlicht dat een deel van de stress die gepaard gaat met het verhuizen naar een nieuwe plek, zodat je je meer kunt richten op het wennen en minder op mogelijke financiële verschillen.
  •  
  • Support: 
  • Ons klantenserviceteam staat altijd klaar om je te helpen met betalingsgerelateerde problemen tijdens je verhuizing en zorgt ervoor dat alle problemen snel en effectief worden aangepakt.