Fácil cancelación

En Coliving.com, entendemos que los planes pueden cambiar, y la flexibilidad es clave cuando se trata de la gestión de sus arreglos de vida. Para dar cabida a cambios inesperados, hemos simplificado nuestro proceso de cancelación para que sea lo más sencillo y libre de estrés posible.

Cómo cancelar su estancia

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Acceda a los detalles de su reserva:<
Para iniciar una cancelación, simplemente acceda a los detalles de su reserva, que puede encontrar a través del enlace que se le envió en el correo electrónico de confirmación de la reserva.
Botón Cancelar estancia:<
En los Datos de la reserva, encontrará un botón "Cancelar estancia". Al hacer clic en este botón, se iniciará el proceso de cancelación.
Rellenar el formulario de cancelación:<
Después de hacer clic en "Cancelar estancia", se le pedirá que rellene un sencillo formulario. Este formulario te pide que expliques por qué no puedes mudarte al espacio reservado. Proporcionar esta información nos ayuda a comprender mejor sus necesidades y a perfeccionar nuestros servicios.

Cumplimiento de las normas de cancelación

Política de cancelación del anfitrión:
Cada anfitrión establece sus propias normas de cancelación, que están diseñadas para ser justas a la vez que protegen tanto al huésped como al anfitrión. Estas normas se muestran claramente en los Detalles de la reserva para mayor transparencia.
Revisar la política:<
Antes de cancelar, es importante revisar la política de cancelación aplicable a su reserva. Esto asegura que usted es consciente de los posibles cargos o plazos dictados por la política del anfitrión.

Soportando sus necesidades

Nuestro proceso de cancelación fácil es parte de nuestro compromiso de proporcionar una experiencia fácil de usar.

Nuestro objetivo es satisfacer sus necesidades ofreciéndole:
- Flexibilidad:<
- Entendiendo que las circunstancias pueden cambiar, facilitamos las cancelaciones para ayudarle a gestionar sus reservas de forma más flexible.
- Transparencia:<
- Al proporcionar información clara sobre la política de cancelación del anfitrión y los pasos para cancelar una reserva, nos aseguramos de que tengas todos los detalles necesarios para tomar decisiones informadas.
- Atención al cliente:<
- Nuestro equipo de Atención al cliente está a tu disposición para ayudarte durante el proceso de cancelación y responder a cualquier pregunta que puedas tener. Tanto si necesitas ayuda para navegar por los Detalles de la reserva como para entender la política de cancelación, estamos aquí para ayudarte.