¿En qué podemos ayudarle?

Haga su pregunta a continuación para obtener una respuesta.

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¿Qué debo hacer antes de mudarme?

Notificación de fecha de llegada:

Recibirá una notificación por correo electrónico sobre su próxima fecha de llegada, incluyendo instrucciones específicas sobre cómo llegar y entrar en el espacio coliving.

Fecha de inicio y entrega del alojamiento:

La fecha de inicio de las Condiciones de alquiler se considera la fecha de entrega física del alojamiento. La hora de entrega del alojamiento por parte del anfitrión varía, pero siempre se detalla en los detalles de la reserva en Coliving.com.

Organizar una llegada más temprana o más tardía:

Si necesita organizar una hora de llegada más temprana o más tardía, póngase en contacto directamente con su anfitrión para negociar un acuerdo individual. Puede entregar el alojamiento antes o después, incluso en un día diferente. El hecho de llegar antes puede conllevar gastos de alquiler adicionales, que deberán gestionarse modificando las Condiciones de alquiler.

Comunicación con el anfitrión:

Es fundamental que se ponga en contacto con el anfitrión a través de la sección Bandeja de entrada en relación con los detalles de la entrega. Esto asegura que podamos proporcionarle suficiente apoyo legal en caso de cualquier complicación. Una vez que el proceso de firma de las Condiciones de Alquiler se haya completado con éxito, puedes organizar directamente los detalles de la entrega con tu nuevo anfitrión.

Si el anfitrión no se comunica:

Si el anfitrión no responde, dale algo más de tiempo. Si no hay respuesta después de varias horas o incluso días, intenta ponerte en contacto con ellos por teléfono utilizando el número de teléfono que aparece a la derecha en los detalles de la reserva. Nuestro equipo de atención al cliente está listo para ayudarle si sigue teniendo problemas.

 

Antes de la entrega:

Antes de la entrega, es aconsejable revisar las Condiciones del arrendatario y las Condiciones generales. Asegúrese de que tiene el número de teléfono y el correo electrónico de su anfitrión.