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Invitare i membri del team e gestire l'accesso
Condividere un login è rischioso: rende più difficile il recupero dell'account, impedisce i percorsi di verifica per persona e significa che tutti hanno le chiavi dei vostri pagamenti. Invitare i membri del team consente a ciascun collega di avere un accesso personale, limitato a ciò di cui ha bisogno.
Dove vive questo
L'accesso del team è gestito da Conto gestito.
I tipi di ruolo
La piattaforma utilizza ruoli funzionali, ognuno dei quali consente l'accesso a un'area specifica:
RuoloA cosa possono accedereGestore degli annunciCreare, modificare e gestire gli annunci; aggiornare la disponibilità, i prezzi, le descrizioni, le foto.Gestore delle prenotazioniRispondere alle richieste di prenotazione; gestire il sito web del cliente. Posta in arrivoFinance managerAccedere al portafoglio, ai pagamenti, ai metodi di pagamento e ai rapporti finanziari.
A ciascun membro del team vengono assegnati uno o più ruoli in base alle sue mansioni effettive. Un gestore di immobili potrebbe ricevere le inserzioni + le prenotazioni; un contabile potrebbe ricevere solo le finanze.
Come invitare
- Vai a Conto gestito.
- Aggiungere l'e-mail del collega.
- Scegliete il ruolo o i ruoli di cui hanno bisogno.
- (Facoltativo) Se pertinente, si può accedere a elenchi specifici.
- Inviare. Riceveranno un invito a impostare il proprio login.
Modifica dell'accesso in un secondo momento
Dalla stessa pagina:
- Aggiungete o rimuovete ruoli per ampliare o restringere le competenze di una persona.
- Rimuovere completamente l'accesso quando qualcuno se ne va.
Le modifiche vengono applicate rapidamente. Le sessioni attive degli utenti rimossi vengono disconnesse.
Buone pratiche
- Onboarding - invitate un nuovo collega con il ruolo minimo il primo giorno. Aggiungetene altri se ne hanno bisogno.
- Pensionamento - rimuovere l'accesso prima del loro ultimo giorno, non dopo.
- Revisione periodica - una volta al trimestre, verificate l'elenco degli accessi e rimuovete chi non ne ha più bisogno.
- Back-up del proprietario - per la resilienza, assicuratevi che almeno due persone abbiano l'accesso completo, in modo che una password dimenticata non vi blocchi.
Domande frequenti
**D: Un membro del team può appartenere a più account host?
R: Sì. Ogni invito crea un'iscrizione specifica per l'account; il loro singolo login può passare da un account all'altro.
**D: Posso limitare un membro del team a inserzioni specifiche?
R: Sì, impostate l'ambito dell'inserzione al momento dell'invito.
**D: Cosa succede ai messaggi e alle azioni intraprese da un membro del team se li rimuovo?
R: Rimangono nella cronologia dell'account. Il residente non vede alcun cambiamento.
**D: Un membro del team deve fare tutto ciò che faccio io. Quale ruolo gli assegno?
R: Tutti e tre i ruoli funzionali. Non esiste un unico ruolo di "amministratore-tutto".