Como é que o podemos ajudar?
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Convidar membros da equipa e gerir o acesso
Partilhar um início de sessão é arriscado - dificulta a recuperação da conta, impede a existência de pistas de auditoria por pessoa e significa que todos têm as chaves dos seus pagamentos. Convidar membros da equipa dá a cada colega o seu próprio acesso, limitado às suas necessidades.
Onde é que isto vive
O acesso da equipa é gerido em Conta gerida.
Os tipos de funções
A plataforma utiliza papéis funcionais - cada um concede acesso a uma área específica:
FunçãoO que podem acederGestor de listagensCriar, editar e gerir listagens; atualizar a disponibilidade, os preços, as descrições e as fotografiasGestor de reservasResponder a pedidos de reserva; gerir a Caixa de entradaGestor financeiro**Acesso à carteira, pagamentos, métodos de pagamento e relatórios financeiros.
Atribui uma ou mais funções a cada membro da equipa com base no que realmente fazem. Um gestor de propriedades pode ficar com a listagem + reserva; um contabilista pode ficar apenas com as finanças.
Como convidar
- Ir para Conta gerida.
- Adicionar o correio eletrónico do colega.
- Escolher a(s) função(ões) de que necessitam.
- (Opcional) Seleção de listas específicas, se relevante.
- Enviar. O utilizador recebe um convite para configurar o seu próprio início de sessão.
Alterar o acesso mais tarde
Na mesma página:
- Adicionar ou remover funções para alargar ou limitar o que alguém pode fazer.
- Remover completamente o acesso quando alguém sai.
As alterações são aplicadas rapidamente. As sessões activas dos utilizadores removidos são encerradas.
Boas práticas
- Integração - convidar um novo colega com a função mínima no primeiro dia. Acrescente mais se for necessário.
- Desligamento - retirar o acesso antes do seu último dia, não depois.
- Revisão regular - uma vez por trimestre, auditar a lista de acesso e remover quem já não precisa dela.
- Backup do proprietário - para resiliência, certifique-se de que pelo menos duas pessoas têm acesso total para que uma palavra-passe esquecida não o bloqueie.
Perguntas mais frequentes
**P: Um membro da equipa pode pertencer a várias contas de anfitrião?
R: Sim. Cada convite cria uma inscrição específica da conta; o seu início de sessão único pode alternar entre contas.
**P: Posso restringir um membro da equipa a anúncios específicos?
R: Sim - defina o âmbito da listagem ao efetuar o convite.
**P: O que acontece às mensagens e acções realizadas por um membro da equipa se eu as remover?
R: Mantêm-se no histórico da conta. O residente não vê qualquer alteração.
**P: Um membro da equipa tem de fazer tudo o que eu faço. Que papel lhe devo atribuir?
R: Todos os três papéis funcionais. Não existe uma única função "admin-all".