Criar a sua conta de anfitrião e concluir a verificação

Antes de poder publicar um anúncio ou aceitar uma reserva, a sua conta tem de ser verificada. O processo é curto - normalmente menos de uma hora do seu tempo, mais um tempo de espera para revisão.

O que é necessário

Um documento de identificação válido emitido pelo governo (passaporte, bilhete de identidade nacional ou carta de condução).
Um número de telefone no qual pode receber SMS.
Um endereço de correio eletrónico que verifica ativamente.
(Se o alojamento for uma empresa) O seu documento de registo comercial e o número de IVA, se aplicável.

As etapas

Inscrever-se em Listar o seu coliving com o seu nome, e-mail e uma palavra-passe forte.
Confirme o seu correio eletrónico através da ligação que lhe enviamos.
Adicione e verifique o seu número de telefone com o código SMS.
Carregue uma fotografia nítida do seu documento de identificação. Tire-a numa superfície plana, com os quatro cantos visíveis e sem reflexos.
Tire uma pequena selfie quando lhe for pedido - isto faz com que o seu rosto corresponda ao ID.
Se alojar como empresa, carregue o seu documento de registo comercial e adicione o seu número de IVA/fiscal.
Submeter para revisão.

A maioria das contas é analisada no prazo de um dia útil. Será notificado por correio eletrónico quando a verificação estiver concluída.

Enquanto espera

Já pode começar a redigir o seu primeiro anúncio. O anúncio não poderá ser publicado até que a verificação seja efectuada, mas tudo o resto (descrições, fotografias, preços) pode ser configurado.

Problemas comuns

Foto de identificação rejeitada - normalmente devido ao brilho, a um canto cortado ou à baixa resolução. Volte a tirar a fotografia à luz do dia e volte a enviá-la.
A selfie não correspondeu - certifique-se de que o seu rosto está bem iluminado e que não está a usar óculos de sol ou uma máscara.
Documento da empresa pouco claro - precisamos de ler a designação legal, o número de registo e a morada registada. Uma digitalização é melhor do que uma fotografia de telemóvel.

Erros comuns de integração e como evitá-los

1. Violações de marca

Erro: Incluir a marca ou o logótipo da sua empresa nas descrições, fotografias ou vídeos.

Correção: Mantenha as descrições centradas na propriedade, no bairro e na comunidade. Utilize uma fotografia real para o gestor da comunidade e não um logótipo da empresa.

2. Má organização das fotografias

Erro: Colocar fotografias da casa de banho ou do quarto na secção geral "Propriedade".

Correção: * Fotos do quarto: Mostrar apenas na secção específica do quarto. Casas de banho: Estes são itens de grande interesse; coloque-os no final da galeria de fotografias da divisão específica. Comunidade: Carregue o maior número possível de imagens de comunidade e convivência.

3. Erros de nomeação de salas e de inventário

Erro: Nomear as salas com números específicos (por exemplo, "Estúdio 64") ou fazer contagens de inventário incorrectas.

Correção: Utilize nomes genéricos, como "Quarto privado" ou "Quarto principal", para poder deslocar facilmente os residentes entre unidades idênticas. Certifique-se de que os detalhes do seu inventário correspondem exatamente aos tipos de quarto.

4. A abordagem "definir e esquecer "

Erro: Saltar a secção de perguntas frequentes ou ignorar os pormenores relativos à velocidade da Internet.

Fixar: FAQs: É necessário responder a um mínimo de 11 perguntas frequentes para garantir a confiança dos residentes. Wifi: Nunca negligencie as velocidades de carregamento/descarregamento; estas são a caraterística número 1 que os inquilinos perguntam.

5. Controlo financeiro e jurídico

Erro: Esperar até à primeira reserva para definir um método de pagamento.

Correção: Configure imediatamente o método de pagamento na secção Carteira. Se tiver dúvidas sobre taxas adicionais, contacte a equipa antes de publicar.