Cree su cuenta de anfitrión y complete la verificación

Antes de publicar un anuncio o aceptar una reserva, su cuenta debe ser verificada. El proceso es breve, normalmente menos de una hora, más una espera para la revisión.

Lo que necesita

Un documento de identidad válido expedido por el gobierno (pasaporte, documento nacional de identidad o permiso de conducir).
Un número de teléfono en el que puedes recibir SMS.
Una dirección de correo electrónico que compruebe activamente.
(Si se aloja como empresa) Su documento de registro mercantil y su número de IVA, si procede.

Los pasos

Inscríbete en Enumera tu coliving con tu nombre, correo electrónico y una contraseña segura.
Confirme su correo electrónico a través del enlace que le enviamos.
Añade y verifica tu número de teléfono con el código SMS.
Sube una foto nítida de tu DNI. Tómala en una superficie plana, con las cuatro esquinas visibles y sin reflejos.
Hazte un pequeño selfie cuando se te pida: así tu cara coincidirá con el ID.
Si se aloja como empresa, suba su documento de registro de empresa y añada su número de IVA/impuesto.
Somételo a revisión.

La mayoría de las cuentas se revisan en un día laborable. Se le notificará por correo electrónico cuando se complete la verificación.

Mientras espera

Ya puedes empezar a redactar tu primer anuncio. El anuncio no se podrá publicar hasta que se autorice la verificación, pero todo lo demás (descripciones, fotos, precios) ya se puede configurar.

Problemas comunes

Foto de DNI rechazada - normalmente por reflejos, una esquina recortada o baja resolución. Vuélvela a tomar a plena luz del día y vuelve a enviarla.
**Asegúrate de que tu cara está bien iluminada y de que no llevas gafas de sol ni máscara.
Documento de la empresa poco claro - necesitamos leer el nombre legal, el número de registro y la dirección registrada. Un escáner gana a una foto de teléfono.

Errores comunes de incorporación y cómo evitarlos

1. Infracciones de marca

Error: Incluir la marca o el logotipo de su empresa en descripciones, fotos o vídeos.

Solución: Mantenga las descripciones centradas en la propiedad, el vecindario y la comunidad. Utiliza una foto real del administrador de la comunidad, no un logotipo corporativo.

2. Mala organización de las fotos

Error: Colocar fotos de baños o dormitorios en la sección general "Inmuebles".

Arreglar: * Fotos de habitaciones: Sólo se muestran dentro de la sección específica de la habitación. Baños: Son artículos de gran interés; colóquelos al final de la galería de fotos de la habitación específica. Comunidad: Sube el mayor número posible de imágenes de comunidad y convivencia.

3. Errores en la denominación de las salas y en el inventario

Errores: Nombrar las salas con números concretos (por ejemplo, "Estudio 64") o no hacer coincidir los recuentos de inventario.

Solución: Utiliza nombres genéricos como "Habitación Privada" o "Habitación Principal" para poder mover fácilmente a los residentes entre unidades idénticas. Asegúrate de que los detalles del inventario coincidan exactamente con los tipos de habitación.

4. Enfoque "Preparar y olvidar "

Error: Saltarse la sección de preguntas frecuentes o ignorar los detalles sobre la velocidad de Internet.

Arreglar: Preguntas frecuentes: Debes responder a un mínimo de 11 preguntas frecuentes para dar confianza al residente. Wifi: Nunca pases por alto la velocidad de carga/descarga; es la característica nº 1 por la que preguntan los inquilinos.

5. Supervisión financiera y jurídica

Error: Esperar a la primera reserva para establecer un método de pago.

Corrección: Configura inmediatamente el método de pago en la sección Cartera. Si tienes dudas sobre las comisiones adicionales, ponte en contacto con el equipo antes de publicar.