Erstellen Sie Ihr Gastgeberkonto und schließen Sie die Verifizierung ab

Bevor Sie ein Angebot veröffentlichen oder eine Buchung annehmen können, muss Ihr Konto überprüft werden. Der Prozess ist kurz - in der Regel weniger als eine Stunde Ihrer Zeit, plus eine Wartezeit für die Überprüfung.

Was Sie brauchen

Ein gültiger staatlicher Ausweis (Reisepass, Personalausweis oder Führerschein).
Eine Rufnummer, unter der Sie SMS empfangen können.
Eine E-Mail-Adresse, die Sie aktiv überprüfen.
(Bei Hosting als Unternehmen) Ihre Gewerbeanmeldung und ggf. Ihre Mehrwertsteuernummer.

Die Schritte

Anmeldung unter Ihr Coliving auflisten mit Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse und einem sicheren Passwort.
Bestätigen Sie Ihre E-Mail über den Link, den wir Ihnen schicken.
Fügen Sie Ihre Telefonnummer hinzu und bestätigen Sie sie mit dem SMS-Code.
Laden Sie ein deutliches Foto Ihres Ausweises hoch. Nehmen Sie das Foto auf einer ebenen Fläche auf, so dass alle vier Ecken sichtbar sind und es nicht blendet.
Machen Sie ein kurzes Selfie, wenn Sie dazu aufgefordert werden - so wird Ihr Gesicht der ID zugeordnet.
Wenn Sie als Unternehmen hosten, laden Sie Ihre Gewerbeanmeldung hoch und fügen Sie Ihre Umsatzsteuer-/Steuernummer hinzu.
Zur Überprüfung einreichen.

Die meisten Konten werden innerhalb eines Werktages überprüft. Sie werden per E-Mail benachrichtigt, wenn die Überprüfung abgeschlossen ist.

Während Sie warten

Sie können bereits mit der Erstellung Ihres ersten Angebots beginnen. Das Angebot kann erst veröffentlicht werden, wenn die Verifizierung abgeschlossen ist, aber alles andere (Beschreibungen, Fotos, Preise) kann bereits eingerichtet werden.

Gemeinsame Probleme

ID-Foto abgelehnt - in der Regel wegen Blendung, einer abgeschnittenen Ecke oder einer geringen Auflösung. Machen Sie eine neue Aufnahme bei gleichmäßigem Tageslicht und reichen Sie sie erneut ein.
Selfie hat nicht gepasst - Achten Sie darauf, dass Ihr Gesicht gut beleuchtet ist und Sie keine Sonnenbrille oder Maske tragen.
Unternehmensdokument unklar - wir müssen den rechtmäßigen Namen, die Registriernummer und die registrierte Adresse lesen. Ein Scan ist besser als ein Handyfoto.

Gängige Onboarding-Fehler und wie man sie vermeidet

1. Verstöße gegen das Branding

Fehler: Aufnahme des Markennamens oder Logos Ihres Unternehmens in Beschreibungen, Fotos oder Videos.

Abhilfe: Konzentrieren Sie sich bei den Beschreibungen auf die Immobilie, die Nachbarschaft und die Gemeinde. Verwenden Sie ein echtes Foto für den Community Manager, kein Firmenlogo.

2. Schlechte Organisation der Fotos

Irrtum: Fotos von Badezimmern oder Schlafzimmern in der allgemeinen Rubrik "Immobilien" zu platzieren.

Reparieren: * Raumfotos: Diese werden nur noch im jeweiligen Zimmerbereich angezeigt. Bäder: Diese sind von großem Interesse; platzieren Sie sie am Ende der Fotogalerie für bestimmte Räume. Gemeinschaft: Laden Sie so viele Gemeinschafts- und Koexistenzbilder wie möglich hoch.

3. Fehler bei der Raumbenennung und Inventarisierung

Irrtum: Benennung von Räumen mit bestimmten Nummern (z. B. "Studio 64") oder nicht übereinstimmende Bestandszahlen.

Abhilfe: Verwenden Sie generische Namen wie "Private Room" oder "Master Room", damit Sie Bewohner leicht zwischen identischen Einheiten hin- und herschieben können. Stellen Sie sicher, dass Ihre Inventardaten genau mit den Zimmertypen übereinstimmen.

4. Der "Einstellen und Vergessen"-Ansatz

Irrtum: Überspringen des FAQ-Bereichs oder Ignorieren der Angaben zur Internetgeschwindigkeit.

Reparieren: FAQs: Sie müssen mindestens 11 FAQs beantworten, um das Vertrauen der Bewohner zu gewinnen. Wifi: Vernachlässigen Sie niemals die Upload-/Download-Geschwindigkeiten; diese sind das Merkmal Nr. 1, nach dem die Mieter fragen.

5. Finanzielle und rechtliche Überwachung

Irrtum: Bis zur ersten Buchung warten, um eine Auszahlungsmethode einzurichten.

Behebung: Richten Sie die Auszahlungsmethode im Abschnitt "Brieftasche" sofort ein. Wenn Sie Fragen zu zusätzlichen Gebühren haben, kontaktieren Sie das Team vor der Veröffentlichung.