Hoe kunnen we je helpen?

Stel je vraag hieronder voor een antwoord.

Onderwerpen

Maak je hostaccount aan en voltooi de verificatie

Voordat je een advertentie kunt publiceren of een boeking kunt aannemen, moet je account worden geverifieerd. Het proces is kort - meestal minder dan een uur van je tijd, plus een wachttijd voor controle.

Wat je nodig hebt

  • Een geldig door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs (paspoort, nationale identiteitskaart of rijbewijs).
  • Een telefoonnummer waarop je sms'jes kunt ontvangen.
  • Een e-mailadres dat je actief controleert.
  • (Bij hosting als bedrijf) Uw bedrijfsregistratiedocument en BTW-nummer indien van toepassing.

De stappen

  1. Meld je aan bij Plaats uw coliving met je naam, e-mailadres en een sterk wachtwoord.
  2. Bevestig je e-mail via de link die we sturen.
  3. Voeg uw telefoonnummer toe en verifieer het met de sms-code.
  4. Upload een duidelijke foto van je ID. Maak de foto op een vlakke ondergrond, alle vier de hoeken zichtbaar, zonder schittering.
  5. Neem een korte selfie wanneer daarom wordt gevraagd - dit matcht je gezicht met de ID.
  6. Als u host als bedrijf, upload dan uw bedrijfsregistratiedocument en voeg uw btw-/belastingnummer toe.
  7. Ter beoordeling voorleggen.

De meeste accounts worden binnen één werkdag gecontroleerd. Je ontvangt een e-mail wanneer de verificatie is voltooid.

Terwijl u wacht

Je kunt al beginnen met het opstellen van je eerste aanbieding. De aanbieding kan pas worden gepubliceerd als de verificatie is goedgekeurd, maar al het andere (beschrijvingen, foto's, prijzen) kan worden ingesteld.

Veelvoorkomende problemen

  • ID foto afgekeurd - meestal vanwege schittering, een bijgesneden hoek of een lage resolutie. Maak een nieuwe foto bij gelijkmatig daglicht en stuur deze opnieuw in.
  • Selfie kwam niet overeen - zorg ervoor dat je gezicht goed verlicht is en dat je geen zonnebril of masker draagt.
  • Bedrijfsdocument onduidelijk - we moeten de wettelijke naam, het registratienummer en het geregistreerde adres lezen. Een scan is beter dan een telefoonfoto.

Gemeenschappelijke fouten bij het inwerken en hoe ze te vermijden

1. Overtredingen op het gebied van branding

Fout: De merknaam of het logo van je bedrijf opnemen in beschrijvingen, foto's of video's.

Fix: Houd beschrijvingen gericht op het pand, de buurt en de gemeenschap. Gebruik een echte foto voor de community manager, geen bedrijfslogo.

2. Slechte foto-organisatie

Fout: Badkamer- of slaapkamerfoto's in het algemene gedeelte "Eigendom" plaatsen.

Fix: * Kamerfoto's: Toon deze alleen in de specifieke kamer-sectie. Badkamers: Dit zijn zeer interessante items; plaats ze aan het einde van de fotogalerij van de specifieke kamer. Gemeenschap: Upload zoveel mogelijk community- en samenlevingsfoto's.

3. Fouten in kamernaamgeving en inventaris

Fout: Kamers een naam geven met specifieke nummers (bijv. "Studio 64") of inventarislijsten die niet overeenkomen.

Fix: Gebruik algemene namen zoals "Privékamer" of "Master Kamer" zodat je eenvoudig bewoners kunt verplaatsen tussen identieke eenheden. Zorg ervoor dat je inventarisgegevens precies overeenkomen met je kamertypes.

4. De "instellen en vergeten"-aanpak

Fout: Het gedeelte met veelgestelde vragen overslaan of details over internetsnelheden negeren.

Herstellen: FAQ's: Je moet minimaal 11 FAQ's beantwoorden om bewoners vertrouwen te geven. Wifi: Vergeet nooit de upload/downloadsnelheid; dit is de #1 eigenschap waar huurders naar vragen.

5. Financieel en juridisch toezicht

Fout: Wachten tot de eerste boeking om een uitbetalingsmethode in te stellen.

Fix: Stel de uitbetalingsmethode in de Portemonnee sectie onmiddellijk in. Als je vragen hebt over extra kosten, neem dan contact op met het team voordat je publiceert.

Veelgestelde vragen

**Q: Kan ik beginnen met hosten voordat de verificatie is voltooid?

A: Je kunt aanbiedingen maken, maar je kunt geen boekingen publiceren of ontvangen totdat je account is geverifieerd.

**Q: Is verificatie eenmalig? **

A: Ja, voor je individuele identiteit. Zakelijke documenten moeten mogelijk opnieuw worden geüpload als je registratie verandert.

**Q: Mijn ID is in een niet-Latijns alfabet. Is dat een probleem? **

A: Nee. Ons verificatieteam verwerkt ID-documenten in alle belangrijke scripts.

Verwante artikelen


Feedback geven

Kies een categorie en vertel ons wat er aan de hand is

Bug Functie Verbetering Vraag
Naam
E-mail
Telefoon

/4000

Populaire bestemmingen

Of blader...

Afrika
Azië
Europa
Latijns-Amerika
Noord-Amerika
Oceanië
Aanmelden
Of
Voornaam
Achternaam
E-mail

Heb je al een account?

Inloggen
Of
E-mail
Wachtwoord

Heb je geen account?