Creare l'account host e completare la verifica

Prima di poter pubblicare un annuncio o accettare una prenotazione, il vostro account deve essere verificato. Il processo è breve, di solito meno di un'ora del vostro tempo, più un'attesa per la revisione.

Cosa serve

Un documento d'identità valido rilasciato dal governo (passaporto, carta d'identità nazionale o patente di guida).
Un numero di telefono su cui è possibile ricevere SMS.
Un indirizzo e-mail che controllate attivamente.
(Se l'hosting è un'azienda) Il documento di registrazione dell'azienda e il numero di partita IVA, se applicabile.

I passi

Iscriviti a Elencate il vostro coliving con il vostro nome, l'e-mail e una password forte.
Confermate l'e-mail attraverso il link che vi invieremo.
Aggiungete e verificate il vostro numero di telefono con il codice SMS.
Caricate una foto chiara del vostro documento d'identità. Scattatela su una superficie piana, con tutti e quattro gli angoli visibili, senza riflessi.
Scattare un breve selfie quando viene richiesto: in questo modo il volto viene abbinato all'ID.
Se si ospita come azienda, caricare il documento di registrazione dell'azienda e aggiungere il numero di partita IVA.
Sottoporre a revisione.

La maggior parte dei conti viene esaminata entro un giorno lavorativo. Sarete avvisati via e-mail quando la verifica sarà completata.

Nell'attesa

Potete già iniziare a redigere il vostro primo annuncio. L'inserzione non sarà pubblicabile fino all'autorizzazione della verifica, ma tutto il resto (descrizioni, foto, prezzi) può essere impostato.

Problemi comuni

Foto rifiutata - di solito a causa di un riflesso, di un angolo ritagliato o di una bassa risoluzione. Riprendete la foto alla luce del giorno e ripresentatela.
**Assicuratevi che il vostro viso sia ben illuminato e che non indossiate occhiali da sole o una maschera.
Documento aziendale non chiaro - dobbiamo leggere il nome legale, il numero di registrazione e l'indirizzo registrato. Una scansione batte una foto del telefono.

Errori comuni di onboarding e come evitarli

1. Violazioni del marchio

Errore: includere il nome o il logo della propria azienda nelle descrizioni, nelle foto o nei video.

Correggere: mantenere le descrizioni incentrate sull'immobile, sul quartiere e sulla comunità. Utilizzate una foto reale per il community manager, non un logo aziendale.

2. Scarsa organizzazione delle foto

Errore: Inserire le foto del bagno o della camera da letto nella sezione generale "Proprietà".

Correggere: * Foto della stanza: Visualizzate solo all'interno della sezione specifica della stanza. Bagni: Sono elementi di grande interesse; collocateli alla fine della galleria di foto della stanza specifica. Comunità: Caricare il maggior numero possibile di immagini della comunità e della convivenza.

3. Errori nella denominazione delle stanze e nell'inventario

Errore: Nominare le stanze con numeri specifici (ad esempio, "Studio 64") o sbagliare il conteggio dell'inventario.

Correzione: utilizzare nomi generici come "Camera privata" o "Camera padronale", in modo da poter spostare facilmente i residenti tra unità identiche. Assicuratevi che i dettagli dell'inventario corrispondano esattamente ai tipi di camera.

4. L'approccio "imposta e dimentica "

Errore: Saltare la sezione FAQ o ignorare i dettagli sulla velocità di Internet.

Correggere: FAQ: È necessario rispondere a un minimo di 11 domande frequenti per garantire la fiducia dei residenti. Wifi: Non trascurate mai la velocità di upload/download, che è la prima caratteristica richiesta dagli inquilini.

5. Supervisioni finanziarie e legali

Errore: Aspettare la prima prenotazione per impostare un metodo di pagamento.

Correzione: impostare immediatamente il metodo di pagamento nella sezione Portafoglio. Se avete domande sulle spese aggiuntive, contattate il team prima di pubblicare.