Wie können wir Ihnen helfen?

Stellen Sie einfach Ihre Frage unten, um eine Antwort zu erhalten.

Themen

Was sollte ich tun, bevor ich einziehe?

Benachrichtigung über das bevorstehende Einzugsdatum:

Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung über Ihr bevorstehendes Einzugsdatum, einschließlich spezifischer Anweisungen zur Anreise und zum Einzug in die Coliving-Fläche.

 

Beginn und Übergabe der Unterkunft:

Als Beginn der Mietbedingungen gilt das Datum der physischen Übergabe der Unterkunft. Der Zeitpunkt der Übernahme der Unterkunft vom Gastgeber ist unterschiedlich, wird aber immer in den Buchungsdetails auf Coliving.com angegeben.

 

Vorzeitige oder verspätete Ankunft vereinbaren:

Wenn Sie eine frühere oder spätere Ankunftszeit vereinbaren möchten, wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Gastgeber, um eine individuelle Vereinbarung zu treffen. Sie können die Unterkunft früher oder später übergeben, auch an einem anderen Tag. Ein früherer Einzug kann zu zusätzlichen Mietkosten führen, die durch eine Änderung der Mietbedingungen verwaltet werden sollten.

 

Kommunikation mit dem Gastgeber:

Eine Kontaktaufnahme mit dem Gastgeber über den Posteingang bezüglich der Übergabedetails ist entscheidend. Dadurch wird sichergestellt, dass wir Sie bei eventuellen Komplikationen rechtlich ausreichend unterstützen können. Sobald der Prozess der Unterzeichnung der Mietbedingungen erfolgreich abgeschlossen ist, können Sie die Übergabedetails direkt mit Ihrem neuen Gastgeber vereinbaren.

 

Wenn der Gastgeber nicht kommuniziert:

Wenn der Gastgeber nicht antwortet, geben Sie ihm etwas mehr Zeit. Wenn er nach mehreren Stunden oder sogar Tagen nicht antwortet, versuchen Sie, ihn über die Telefonnummer rechts in den Buchungsdetails zu erreichen. Unser Kundenserviceteam ist bereit, Ihnen zu helfen, wenn Sie immer noch Probleme haben.

 

Vor der Übergabe:

Vor der Übergabe ist es ratsam, die Vermieterbedingungen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen durchzulesen. Vergewissern Sie sich, dass Sie die Telefonnummer und E-Mail Ihres Gastgebers haben.

>