Aktualisieren Sie Ihr Profil und Ihre Kontaktinformationen

Halten Sie Ihr Profil und Ihre Kontaktinformationen auf dem neuesten Stand. Veraltete Informationen führen zu verpassten Benachrichtigungen und langsameren Reaktionen, wenn etwas dringend getan werden muss.

Wo Einstellungen leben

Konto ist der zentrale Ort für alles Persönliche:

Profil - Name, Foto, Lebenslauf, Sprachen.
Email - Ihre primäre E-Mail (wird für die gesamte Kontokommunikation verwendet).
Telefon - Ihre Telefonnummer (wird für die SMS-Überprüfung und die Identitätsüberprüfung verwendet).
Passwort - Passwort ändern, Kontosicherheit verwalten.
Verifizierung - Vervollständigen oder aktualisieren Sie die Identitäts-/Geschäftsüberprüfung.

Profil

Ihr Name

Was Einwohner auf einer Buchungsbestätigung sehen. Verwenden Sie Ihren echten Namen oder einen erkennbaren Namen - keinen Benutzernamen.

Profilbild

Ein klares Foto von Ihrem Gesicht (oder Ihrem Team) schafft Vertrauen. Logos wirken in einem Hosting-Kontext unpersönlich - selbst für Unternehmen ist ein Foto des Hauptansprechpartners besser geeignet.

Bio

Ein kurzer Absatz darüber, wer Sie sind und wie Sie Gastgeber sind.

Sprachen

Listen Sie die Sprachen auf, in denen Sie kommunizieren können. Bewohner filtern in der Suche nach diesen Sprachen.

E-Mail

Die primäre E-Mail erhält die gesamte Kontokommunikation, einschließlich zeitkritischer Warnmeldungen.

Um es zu ändern:

Konto → E-Mail → Ändern.
Geben Sie die neue Adresse ein.
Bestätigen Sie dies mit der Bestätigungs-E-Mail, die an die neue Adresse geschickt wird.
Die Änderung wird wirksam, sobald sie überprüft wurde.

Bis zur Überprüfung bleibt die alte E-Mail primär.

Telefon

Ihr Telefon wird für die SMS-Verifizierung (falls aktiviert), dringende Buchungswarnungen und die Identitätsüberprüfung verwendet.

Zu ändern:

Konto → Telefon → Ändern.
Geben Sie die neue Nummer ein.
Bestätigen Sie per SMS-Code.

Passwort

Ändern Sie unter Konto → Passwort. Verwenden Sie ein langes, eindeutiges Passwort, das in einem Passwort-Manager gespeichert ist. Siehe Sichern Sie Ihr Konto: Kontosicherheit und verdächtige Aktivitäten.

Häufig gestellte Fragen

**Q: Kann ich zwei E-Mail-Adressen für mein Konto haben?A: Eine primäre E-Mail-Adresse pro Konto. Verwenden Sie Weiterleitungsregeln in Ihrem E-Mail-Client, wenn Sie an mehrere Posteingänge weiterleiten müssen.

Q: Ich habe den Zugang zu meiner alten E-Mail verloren. Kann ich sie noch ändern? A: Ja, durch Identitätsüberprüfung. Wenden Sie sich an den Support - man wird Sie auf andere Weise verifizieren und die E-Mail aktualisieren.

Q: Mein Profilfoto ist für die Bewohner nicht sichtbar. Warum? A: Stellen Sie sicher, dass es hochgeladen und gespeichert wurde. Wenn es immer noch nicht sichtbar ist, loggen Sie sich aus und wieder ein, um es zu aktualisieren, und wenden Sie sich an den Support, wenn das Problem weiterhin besteht.

Q: Kann ich meinen vollständigen Namen vor den Bewohnern verbergen? A: Die Bewohner sehen in den meisten Zusammenhängen den Vornamen und den ersten Buchstaben Ihres Nachnamens; in offiziellen Dokumenten (Mietverträge, Rechnungen) den vollständigen Namen.

Q: KannColiving.com**Steuerrechnungen für Gastgeber ausstellen?**A: Coliving.com stellt keine Steuerrechnungen im Namen von Gastgebern aus. Sie sind selbst dafür verantwortlich, Ihre eigenen Rechnungen in Übereinstimmung mit Ihren lokalen Steuervorschriften zu erstellen. Sie können jedoch Ihre Quittungen und Auszahlungsbelege direkt von Ihrer Coliving Wallet herunterladen, um Ihre eigene Rechnungsstellung und Buchhaltung zu unterstützen.

Q: Arbeitsablauf bei Host-Rechnungen erklärt: Plattform vs. Host-ausgestellte Dokumente. A: Coliving.com bietet Quittungen für Transaktionen, die über die Plattform abgewickelt wurden, aber diese sind nicht dasselbe wie formelle Steuerrechnungen. Wenn Ihre Gäste oder lokale Vorschriften eine Steuerrechnung verlangen, sind Sie als Gastgeber dafür verantwortlich, diese direkt auszustellen. Verwenden Sie Ihre Auszahlungsbelege aus der Wallet als Grundlage für Ihre eigene Dokumentation.

Q: Wie erhalte ich Buchungs- und Auszahlungssätze für die Buchhaltung A: Um Ihre Buchungs- und Auszahlungssätze herunterzuladen:

Gehen Sie zu Ihrem Konto-Dashboard → Brieftasche → Dokumente
Wählen Sie den gewünschten Datumsbereich
Wählen Sie Ihr bevorzugtes Format - PDF oder CSV
Laden Sie die Aufzeichnungen herunter und verwenden Sie sie für Ihre Buchhaltung oder Steuererklärungen.

Q: Wie werden Rechnungskorrekturen und erneute Anfragen gehandhabt? A: Wenn ein Gast eine korrigierte Rechnung oder eine erneute Ausstellung einer Quittung verlangt:

Verweisen Sie sie auf ihre Buchungsbestätigungs-E-Mail, die die Zahlungsdetails enthält.
Wenn eine Quittung erneut heruntergeladen werden muss, können sie über ihr Konto-Dashboard darauf zugreifen
Bei Rechnungen, die vom Gastgeber ausgestellt wurden, nehmen Sie die Korrektur auf Ihrer Seite vor und stellen sie direkt an den Gast aus.
Kontakt Coliving.com Unterstützung, wenn ein plattformbedingter Fehler in der Quittung vorliegt

Q: Wie bereitet man Aufzeichnungen für die Mehrwertsteuer-/GST-Berichterstattung vor? A: So bereiten Sie Ihre Aufzeichnungen für die Mehrwertsteuer-/GST-Berichterstattung vor:

Laden Sie Ihre monatlichen Auszahlungsexporte von Wallet herunter → Dokumente im CSV-Format
Identifizieren Sie die Bruttobuchungsbeträge, Plattformgebühren und Nettoauszahlungen
Wenden Sie sich an einen Steuerberater vor Ort, um festzustellen, welche Beträge in Ihrer Region der Mehrwertsteuer/GST unterliegen.

-Bewahren Sie alle Aufzeichnungen mindestens so lange auf, wie es Ihre örtliche Steuerbehörde vorschreibt.

Coliving.com berechnet oder behält die Mehrwertsteuer/GST nicht in Ihrem Namen ein.

Q: Steuern, Rechnungen und Gastgeberdokumente erklärtA: Als Gastgeber auf Coliving.com:

Steuern - Sie sind in vollem Umfang dafür verantwortlich, Ihre Mieteinnahmen in Übereinstimmung mit den örtlichen Steuervorschriften zu deklarieren. Coliving.com behält keine Steuern in Ihrem Namen ein und zieht keine Steuern von den Gästen ein.
Rechnungen - Coliving.com stellt keine Rechnungen zur Verfügung, aber Quittungen können Sie von Ihrem Wallet herunterladen.
Dokumente - Alle Auszahlungsbelege und Quittungen können über Ihr Konto-Dashboard → Brieftasche → Dokumente im PDF- oder CSV-Format abgerufen werden.

Wir empfehlen Ihnen, einen Steuerberater vor Ort zu konsultieren, um sich über die Besonderheiten Ihrer Region zu informieren.

Q: Welche Dokumente können die Bewohner von den Gastgebern anfordern? A: Die Bewohner können von den Gastgebern folgende Dokumente anfordern:

Nachweis der Buchung oder des Mietvertrags

Zahlungseingang

Alle örtlich erforderlichen Mietvertragsunterlagen

Coliving.com stellt Buchungsbestätigungen und Zahlungsbelege über die Plattform zur Verfügung. Für alle zusätzlichen Unterlagen, die nach lokalem Recht erforderlich sind, ist der Gastgeber verantwortlich und muss sie dem Bewohner direkt zur Verfügung stellen.

Q: Checkliste für Gastgeberaufzeichnungen am JahresendeA: Stellen Sie sicher, dass Sie am Ende jedes Jahres die folgenden Unterlagen für Steuer- und Buchhaltungszwecke bereithalten:

Alle Auszahlungsdatensätze, die von Ihrer Wallet heruntergeladen werden (PDF oder CSV)
Buchungszusammenfassungen für alle abgeschlossenen, stornierten und erstatteten Buchungen
Aufzeichnungen über etwaige Streitigkeiten und deren Beilegung
Alle vom Gastgeber ausgestellten Rechnungen, die an Gäste geschickt werden
Dokumentation der abgezogenen Plattformgebühren und Transaktionsgebühren

Wir empfehlen, diese Aufzeichnungen mindestens 5 Jahre lang aufzubewahren bzw. so lange, wie es Ihre örtlichen Vorschriften vorschreiben.