Bienvenido a Coliving.com. Tanto si gestionas un único piso compartido como 200 habitaciones en toda una ciudad, Coliving.com se ha creado para facilitar el alojamiento de estancias medias y largas. A continuación te explicamos cómo funciona la plataforma, para que sepas qué esperar antes de lanzarte.
Qué es Coliving.com
Coliving.com es una plataforma de reservas para estancias amuebladas y flexibles, normalmente a partir de un mes. Los residentes encuentran tu piso, solicitan la reserva y pagan a través de la plataforma. Tú apruebas la solicitud, les das la bienvenida y nosotros nos encargamos de los pagos.
No somos un administrador de fincas. Usted pone las reglas, los precios y las normas. Nosotros le aportamos los residentes y las herramientas operativas.
El ciclo de vida del huésped
El alojamiento en Coliving.com sigue un sencillo bucle:
- Lista - crea un listado para cada propiedad, con habitaciones, fotos, normas y precios.
- Encontrado: su anuncio aparece en los resultados de búsqueda que coinciden con los filtros de residentes.
- Recibir solicitudes: los residentes envían solicitudes de reserva para fechas y habitaciones concretas.
- Responda: usted acepta o rechaza. Las respuestas rápidas consiguen más reservas.
- Anfitrión de la estancia: comparta la información de registro, responda a las preguntas, gestione las ampliaciones.
- Cobra: los pagos se ingresan en tu banco de forma periódica.
- Aumentar la reputación: las opiniones y las puntuaciones de rendimiento influyen en la clasificación de búsqueda.
Los elementos clave de su cuadro de mandos
Pasarás la mayor parte del tiempo en cinco lugares:
- Listados - crear, editar y pausar propiedades.
- Reservas - ver las solicitudes, aceptarlas o rechazarlas, gestionar las estancias confirmadas.
- Bandeja de entrada - residentes de mensajes; todas las conversaciones permanecen en la plataforma.
- Cartera - conecte su método de pago y realice un seguimiento de los pagos.
- Equipo - invitar a colegas en lugar de compartir un inicio de sesión.
Vocabulario que verá
- Listado - una propiedad (por ejemplo, una casa de vecinos o un edificio de apartamentos).
- Habitación - una unidad individual reservable dentro de un anuncio.
- Solicitud: propuesta de reserva de un residente; usted dispone de un plazo limitado para responder.
- Reserva - una solicitud aceptada, ahora una estancia confirmada.
- Entrada/salida: las fechas de entrada y salida acordadas.
- Pago: dinero que transferimos a su banco una vez iniciada la reserva.
- Índice de calidad de la entrada: nuestra señal de que una entrada está lista para publicarse.
Lo que usted guarda, nosotros lo manejamos
Tú te encargas:
- Mantenimiento de la propiedad, limpieza, llaves y normas de la casa.
- Elegir qué residentes aceptar.
- Impuestos locales, permisos y contratos de alquiler específicos de su país.
Nos encargamos de:
- Te acercamos a los residentes a través de Coliving.com.
- Cobrar el pago, retenerlo y pagarte.
- Verificación de la identidad del residente.
- Un canal 24/7 para incidentes de seguridad.
Preguntas más frecuentes
**P: ¿Cuánto tiempo se tarda en publicar mi primer anuncio?
R:Una vez que su anuncio alcance al menos un 50% de puntuación de calidad, puede enviarlo para su aprobación. Nuestro equipo revisará el anuncio para asegurarse de que cumple todos los criterios y normas de calidad requeridos. El proceso de revisión suele durar entre 1 y 2 días laborables. Si se aprueba, el anuncio se publicará. Completar todos los detalles del anuncio, fotos y descripciones con precisión puede ayudar a acelerar el proceso de revisión y mejorar la probabilidad de aprobación.
**P: ¿Puedo ser anfitrión como particular, empresa o administrador de fincas?
A: Coliving.com está diseñado para operadores profesionales. Puede ser anfitrión como empresa/operador o gestor inmobiliario, siempre que tenga el derecho legal y la autorización para anunciar el alojamiento. No damos soporte a anfitriones individuales independientes.
*Tipos de host compatibles
Empresa / Operador: Usted opera bajo una marca de empresa y lista sus propiedades bajo esa marca.
Administrador de fincas: Gestionas los listados y las operaciones diarias en nombre de un propietario u operador, con su permiso explícito.
Nota sobre los anfitriones individuales: Coliving.com no apoya a particulares independientes. Para alojarse en nuestra plataforma, debe pertenecer a una de las dos categorías profesionales indicadas anteriormente.
**P: ¿Puedo ser anfitrión como empresa o administrador de fincas, no como particular?
R: Sí. Véase Alojamiento como particular o como empresa.
**P: ¿Cuánto cobra Coliving.com?
R: Cobramos una comisión de servicio por reserva. Consulte Comisiones y pagos de un vistazo para el desglose.
**P: ¿Cuándo me pagan?
R: Los pagos se liberan 48 horas después de que el residente se haya mudado con éxito. Véase Cuándo y cómo cobrar.