Benvenuti. Che si tratti di un singolo appartamento condiviso o di 200 stanze in tutta la città, Coliving.com è stato creato per facilitare l'hosting di soggiorni medio-lunghi. Ecco come funziona la piattaforma in sintesi, in modo che sappiate cosa aspettarvi prima di immergervi.
Che cos'è Coliving.com
Coliving.com è una piattaforma di prenotazione per soggiorni ammobiliati e flessibili, in genere da un mese in su. I residenti trovano la vostra casa, chiedono di prenotare e pagano attraverso la piattaforma. Voi approvate la richiesta, date il benvenuto e noi ci occupiamo dei pagamenti e dei versamenti.
Non siamo un gestore di immobili. Siete voi a stabilire le regole, i prezzi e gli standard. Noi vi portiamo i residenti e gli strumenti operativi.
Il ciclo di vita dell'host
L'hosting su Coliving.com segue un semplice ciclo:
- Elenco - crea un elenco per ogni proprietà, con camere, foto, regole e prezzi.
- Viene trovato - il vostro annuncio appare nei risultati di ricerca che corrispondono ai filtri del residente.
- Ricevere richieste - i residenti inviano richieste di prenotazione per date e camere specifiche.
- Rispondete - accettate o rifiutate. Le risposte rapide fanno guadagnare più prenotazioni.
- Ospitare il soggiorno - condividere le informazioni sul check-in, rispondere alle domande, gestire le estensioni.
- Venire pagati - i pagamenti vengono versati alla vostra banca a scadenze regolari.
- Costruire la reputazione - le recensioni e i punteggi delle prestazioni influiscono sul ranking di ricerca.
Gli elementi chiave del cruscotto
Trascorrerete la maggior parte del tempo in cinque luoghi:
- Annunci - creare, modificare e sospendere le proprietà.
- Prenotazioni - vedere le richieste, accettarle o rifiutarle, gestire i soggiorni confermati.
- Posta in arrivo - messaggi ai residenti; tutte le conversazioni rimangono sulla piattaforma.
- Portafoglio - Collegare il metodo di pagamento e tenere traccia dei pagamenti.
- Squadra - invitare i colleghi invece di condividere il login.
Vocabolario che vedrete
- Lista - una proprietà (ad esempio una casa o un condominio).
- Camera - una singola unità prenotabile all'interno di un annuncio.
- Richiesta - proposta di prenotazione da parte di un residente; avete una finestra limitata per rispondere.
- Prenotazione - una richiesta accettata, ora un soggiorno confermato.
- Move-in / move-out - le date di check-in e check-out concordate.
- Pagamento - denaro che trasferiamo alla vostra banca dopo l'inizio di una prenotazione.
- Punteggio di qualità dell'annuncio - il nostro segnale che un annuncio è pronto per essere pubblicato.
Quello che voi conservate, quello che noi gestiamo
Gestisci tu:
- Manutenzione della proprietà, pulizia, chiavi e regole della casa.
- Scegliere quali residenti accettare.
- Tasse locali, permessi e contratti di noleggio specifici del vostro Paese.
Ci occupiamo di:
- Portandovi i residenti attraverso Coliving.com.
- Raccogliere i pagamenti, trattenerli e pagarli.
- Verifica dell'identità del residente.
- Un canale 24/7 per gli incidenti di sicurezza.
Domande frequenti
**D: Quanto tempo ci vuole per pubblicare il mio primo annuncio?
R: Una volta che l'inserzione ha raggiunto almeno il 50% del punteggio di qualità dell'inserzione, è possibile inviarla per l'approvazione. Il nostro team esaminerà l'inserzione per verificare che soddisfi tutti i criteri e gli standard di qualità richiesti. Il processo di revisione richiede in genere 1-2 giorni lavorativi. Se approvato, l'annuncio verrà pubblicato. Completare accuratamente tutti i dettagli, le foto e le descrizioni dell'inserzione può contribuire ad accelerare il processo di revisione e a migliorare le probabilità di approvazione.
**D: Posso ospitare come individuo, azienda o gestore di una proprietà?
A: Coliving.com è pensato per gli operatori professionali. È possibile ospitare come società/operatore o gestore di immobili, a condizione che si disponga del diritto legale e dell'autorizzazione a inserire l'alloggio nell'elenco. Non supportiamo gli host individuali indipendenti.
*Tipi di host supportati
Azienda / Operatore: Operate con un marchio aziendale e quotate le vostre proprietà con quel marchio.
Manager immobiliare: Gestisce gli annunci e le operazioni quotidiane per conto di un proprietario o di un operatore, con il loro esplicito consenso.
Nota sui singoli host: Coliving.com non supporta le persone indipendenti. Per ospitare sulla nostra piattaforma, è necessario rientrare in una delle due categorie professionali sopra elencate.
**D: Posso ospitare come azienda o gestore di proprietà, non come individuo?
R: Sì. Vedere Hosting come individuo o come azienda.
**D: Qual è il costo di Coliving.com?
R: Addebitiamo una commissione di servizio per ogni prenotazione. Vedere Commissioni e pagamenti in sintesi per la ripartizione.
**Q: Quando vengo pagato?
R: I pagamenti vengono rilasciati 48 ore dopo che il residente si è trasferito con successo. Vedere Quando e come si viene pagati.