地区支持专家（法国）

Coliving.com 的使命是通过培养社区感、协作感和幸福感来重新定义城市生活。作为一名区域支持专员，您将在确保卓越运营、提升房东和住户的整体体验方面发挥重要作用。您将向区域经理汇报工作，监督房源质量，促进顺利运营，并为社区参与做出贡献。如果您对结构化流程、数字市场和团队协作充满热情，那么这个职位就是您的理想选择。

About Coliving.com

At Coliving.com, we are on a mission to revolutionize the way people find and book the perfect coliving home.
With the largest selection of coliving properties worldwide, we are committed to helping our users discover the best options to suit their needs and preferences.
We believe that everyone should have the opportunity to live in a supportive, community-focused environment, and we are dedicated to making the process of finding and booking a coliving home as easy and stress-free as possible.
With our commitment to safety and security, users can trust that they are choosing a high-quality, reliable coliving home when they book through our platform.
By fostering a sense of belonging and connection, we are helping people create meaningful and fulfilling experiences.
Join us on our journey to change the way we live, work, and thrive together.

Responsibilities

质量控制与合规性 - 审查和监控新的和现有的列表，确保它们符合公司准则并保持一致。
- 向房源创建者提供反馈，并与主机客户经理 (HAM) 合作优化房源展示。
- 维护并完善质量保证流程，以提升市场体验。

房源管理与运营支持 - 协助管理房源状态，确保分类和可用性更新的准确性。
- 与产品和内容团队密切合作，解决与列表相关的问题并实施改进。
- 支持 HAM 更新常见问题和相关内容，以保持透明度和用户清晰度。

社交媒体和社区参与 - 与市场营销团队合作，围绕社区生活空间开发吸引人的内容。
- 监控并参与在线社区，回复咨询并促进对话。
- 跟踪社交媒体分析，评估参与度，支持内容策略的完善。

为区域经理提供行政和项目支持 - 协助安排和协调地区会议，组织社区活动。
- 为内部利益相关者准备报告、演示文稿和绩效分析。
- 跟进地区项目，确保及时执行和跟踪进度。

流程优化与培训 - 寻找机会，加强内部工作流程并简化操作。
- 开发和维护文档，包括列表管理和质量控制的标准操作程序（SOP）。
- 支持新团队成员的入职和培训，以确保运营的一致性。

跨部门协调 - 担任区域团队与其他部门（市场营销、产品、客户服务）之间的联络人，确保合作顺利进行。
- 协助解决运营难题并实施结构化解决方案。
- 有效沟通，弥合地区运营与全球战略之间的差距。